Novac

Korporativni trening kao metoda rješavanja problema unutar tvrtke

Ako obuku pohađaju samo zaposlenici iste tvrtke (određeni odjel ili predstavnici različitih odjela iste organizacije), onda se ova vrsta obuke naziva korporativna ili zatvorena. Korporativni trening Jedan od važnih zadataka je poboljšanje profesionalnih kvaliteta zaposlenika, kao i konsolidacija tima. Nakon završetka ovog tečaja, svaki sudionik bi se trebao osjećati dijelom istog tima.

Što je korporativni trening.

U prošlosti su se zajednički izleti, izleti u drugi grad ili kuhanje kebaba na nečijoj vili smatrali ujedinjenim događajima za izgradnju tima, ali nedavno su menadžeri došli do zaključka da će zaposlenici moći dalje zatim uči. Štoviše, malo je vjerojatno da će zajednička šetnja u prirodi omogućiti svim zaposlenicima da riješe neke profesionalne zadatke, a malo je vjerojatno da će moći okupiti cijeli tim.

Tvrtka za poslovno osposobljavanje za te svrhe su mnogo bolje prilagođene. Na korporativnom treningu, polaznici će moći analizirati što rade na poslu, što se može bolje raditi, koje akcije treba optimizirati i koje bi trebalo potpuno eliminirati. To jest, profesionalno, ove klase će omogućiti ljudima da strukturiraju znanje i vještine koje već posjeduju.

Na ovom treningu riješeni su zadaci koji su u početku postavljeni za trenera, ali je istovremeno moguće riješiti opća pitanja kao što su organiziranje radnog vremena, upravljanje vremenom, održavanje radnog kapaciteta tijekom dana, načini rješavanja "teških" klijenata. Osim toga, svi ovi problemi rješavaju se zajedničkim naporima, što ljude bez iznimke dovodi u vezu i uči ih da rade u određenom timu.

Poslovne igre u ovom treningu omogućit će vam da pogledate sebe. To također može pridonijeti videu tijekom treninga. To će omogućiti razumijevanje načina na koji klijenti i partneri vide zaposlenike, što zaposlenici ostavljaju dojam na ljude i shodno tome mijenjaju trenutke koji ne odgovaraju željenom imidžu i ponašanju zaposlenika. Kroz takve metode zaposlenici dobivaju potrebne povratne informacije, koje je nemoguće dobiti bez takvih praktičnih vježbi.

Glavna prednost korporativni trening da se tijekom zaposlenja svaka osoba otkriva s novom stranom za kolege. Zbog činjenice da profesionalna komunikacija zahtijeva neki okvir, ljudi na poslu izgleda kao da nose maske. Treninzi unutar tvrtke omogućuju uklanjanje tih maski i otvaranje pred drugima u novom kapacitetu. Nakon takvih predavanja, vođe često identificiraju skupine ljudi čiji su interesi slični, i organiziraju sportske ili kulturne događaje za njih, sekcije i klase kao komponentu korporativne kulture.

Kada je potrebna korporativna obuka.

Korporativna obuka se smatra neophodnom u sljedećim slučajevima:

  • U situaciji kada je potrebno unaprijediti stručna znanja i vještine zaposlenika, kada je potrebno organizirati obuku za nove proizvode ili nove metode. Osobito je obuka korisna kada se od regionalnog centra ili višeg rukovodstva dobiju samo teoretski izvaci o proizvodu ili novom programu. Obuka vam omogućuje da u praksi riješite sve nove vještine, odaberete učinkovite načine rada, utvrdite moguće pogreške itd.
  • U slučajevima kada je potrebno povećati timsku koheziju, stvoriti timski duh među zaposlenicima, tzv. Team building treninge. Menadžeri pribjegavaju obuci u slučajevima kada sukobi i kolizije ometaju učinkovit rad tvrtke, kao iu slučajevima kada se tim za vrijeme trajanja projekta stvara, tj. u najkraćem mogućem vremenu od nepoznatih osoba, morate stvoriti jedan tim.
  • U slučajevima kad postoje kadrovske promjene, strukturna preobrazba tima i cijele tvrtke. Kada su stare veze prekinute, uključujući s mentorima ili kustosima iz drugih regija, osoba se osjeća odsječenom od tima. Za brzu prilagodbu zaposlenika vrijedno je organizirati obuku za formiranje novih odnosa na svim razinama: između različitih odjela, uprave i podređenih, središnjeg ureda i podružnica.
  • U situacijama kada je potrebno "razveseliti" tim, spriječiti stagnaciju u organizaciji. Na treninzima sudionici imaju novi pogled na mnoge stvari, uključujući zanimanje za rad, ponovno se postavljaju novi ciljevi. Iz toga se motivacija osoblja i zaposlenik vraćaju samo povećanju.
  • U situaciji kada je organizacija suočena s posebnim problemom i mora se riješiti kolektivno. To mogu biti potpuno različiti zahtjevi: od brze prilagodbe novog srednjeg menadžera do uvođenja zabrane pušenja tijekom radnog vremena. Program takvog treninga razvija se pojedinačno za svaki pojedini zahtjev.

Vrste korporativnog treninga.

Različite zatvorene obuke ovise o zadacima koji su im dodijeljeni, kao io specifičnim osobama za koje se provodi. Među tim tečajevima najpopularniji su:

  • Trening za nove članove tvrtke. Takav "tečaj mladog borca" nužan je, prije svega, za brzo prilagođavanje novih zaposlenika, a drugo, za učinkovito stjecanje potrebnih znanja i razvoj vještina u praksi.
  • Obuka o korporativnoj prodaji provodi se za prodajno osoblje kako bi se povećala dobit poduzeća, kao i povećala motivacija zaposlenika. Takve obuke mogu biti motivacijske ili primijenjene (gdje se stvaraju učinkovite prodajne vještine određenog proizvoda).
  • Formiranje organizacijske kulture. Vrijednosti, ideje i stavovi koje dijele svi zaposlenici - to je korporativna kultura. Obuka uključuje upoznavanje s unutarnjim vrijednostima tvrtke, formiranje standarda ponašanja i tradicija organizacije, razvoj simbola (himna, amblem itd.). Ovi tečajevi omogućuju vam da okupite zaposlenike i motivirate svoj tim da zadrži svoj položaj ili postigne određeni uspjeh u svojoj organizaciji. Slijedom toga, zaposlenici u organizaciji biraju se ne samo uzimajući u obzir njihove profesionalne kvalitete, već i pridržavanje određenih korporativnih tradicija i pravila.
  • naravno "korporativno upravljanje". Obuka je namijenjena srednjim i višim menadžerima - voditeljima odjela i odjela, višem menadžmentu. Riječ je o pitanjima učinkovitog upravljanja, čime se povećava dobit tvrtke.

Dugoročna suradnja između organizacije i trenera smatra se učinkovitom, jer je konzultant svjestan prošlih problema tima i kako ih riješiti, prati razvoj tvrtke i podržava osoblje nakon treninga. Zaposlenici, s druge strane, već znaju što mogu očekivati ​​od nastave, koji način vođenja s određenim trenerima, odnosno, nema stupnja upoznavanja i uspostavljanja odnosa povjerenja, što znači da je rad produktivniji. Stoga je trener-konzultant često jedan od zaposlenika odjela za obuku osoblja u određenoj organizaciji.

Pogledajte videozapis: ZEITGEIST: MOVING FORWARD. OFFICIAL RELEASE. 2011 (Ožujak 2024).