Kako je čovjek obavještava druge svoje misli, osjećaje i iskustva?
Da biste to učinili, u društvu koristeći različite načine komunikacije, dopuštajući prijenos informacija u istom obliku u kojem će biti dostupni drugim ljudima za razumijevanje.
Komunikacijski alati - što je to?
Sredstva komunikacije - To su određene dobro utemeljene (prihvaćene u društvu) metode kodiranja, transformiranja i dešifriranja informacija od jednog pojedinca do drugog u procesu komunikacije.
funkcijekoji obavljaju komunikacijska sredstva:
- informacije i komunikacija (prijenos informacija s jedne osobe na drugu);
- integrativni (omogućuje ujediniti / ujediniti ljude u skupinama);
- pobuda (stimulacija aktivnosti);
- interaktivni (korekcija ponašanja pojedinaca ili skupina u organizaciji zajedničkih aktivnosti);
- funkcija socijalizacije (razmjena iskustava kako bi se razvio i usvojio sustav normi i pravila koji su na snazi u društvu);
- afektivni-komunikacijske (usmjereno ili nesvjesno djelovanje na protivnika u emocionalnom okruženju);
- koordinacijska funkcija (koordinacija aktivnosti u grupnoj aktivnosti);
- funkcija razumijevanja (percepcija i dekodiranje informacijskog koda u obliku i smislu u kojem je protivnik želio prenijeti informacije).
Što je to?
Sva sredstva komunikacije mogu se podijeliti u dvije skupine: verbalne i neverbalne.
Svaka skupina obavlja određenu funkciju.
A ako su usmena (verbalna) sredstva komunikacije usmjerena na prenošenje značenja onoga što je rečeno protivniku, onda neverbalna sredstva prenose emocije i stav pojedinca na osobu s kojom komunicira u danom trenutku.
neverbalna
Neverbalna komunikacija dodaje čiste informacije. emocionalnu boju i ton.
To vam omogućuje da postignete maksimalno razumijevanje s vašim protivnikom, da shvatite njegovo raspoloženje, a ponekad i prave namjere.
Neverbalna komunikacija sastoji se od dvije velike skupine: ekstralingvistička i paralingvistička sredstva komunikacije.
Paralingvistička skupina:
- prozodija, Uobičajeno je u ovu kategoriju uključiti elemente koji nadopunjuju govor. To su ton, dubina i snaga glasa, stupanj izražajnosti artikulacije, stres, karakter i duljina stanki, itd. Drugim riječima, prozodijski način pomaže u davanju nijanse informacija utječući na glas.
- Kinesics (optičko-kinezično sredstvo komunikacije). Sve akcije koje osoba percipira vizualno i kao dodatak onome što je rečeno. To uključuje geste, pogled, izraze lica, pa čak i promjenu položaja tijela i pojedinih dijelova tijela u prostoru.
- Graphemics, Način pisanja koji prenosi osjećaje i emocije neke osobe. Način pisanja slova i riječi može varirati ovisno o emocionalnoj pozadini. Tako zla osoba stavlja veliki pritisak na papir s olovkom, dok zamišljena osoba čini greške i zaboravlja završiti “kuke”.
Paralingvistička sredstva komunikacije ne mogu se koristiti bez pozivanja na govor.
Ekstralingvistička skupina:
- Takesika, Taktilni kontakti u procesu komunikacije su takaic znači. Bilo kakvi dodiri, poljupci, trake i udarci sadrže ne-verbalni kod i odraz su emocionalne / senzualne pozadine pojedinca.
- proxemics, Tijekom interakcije, sugovornici mogu biti daleko ili blizu jedan drugome, svjesno ili nesvjesno kontroliraju udaljenost. Metoda prostorne organizacije kontakta, koja odražava međusobne odnose sugovornika, naziva se proksemika.
- chronemics, Raspodjela vremena u procesu komunikacije. Osoba može požuriti na sastanak i može odgoditi poziv. Može dugo čekati, kada je sugovornik slobodan, i može ograničiti vrijeme kontakta.
- Ekstralingvistika, Prijenos emocija kroz glas, ali bez vezivanja govora. To uključuje kašljanje, odvratno tutnjanje, uzdisanje, vrištanje itd.
- čulni, Percepcija protivnika kroz osjetila. Osoba reagira na miris, nježnost kože prilikom dodira i vizualne karakteristike sugovornika. Postoje i zasebne podskupine. Kao primjer, mogu se navesti mirisna sredstva komunikacije (percepcija kroz osjet mirisa) i fonacionalna sredstva komunikacije (percepcija putem uha).
Ne-verbalni načini komunikacije ljudi uče (usvajaju) od svojih roditelja ili skrbnika čak i prije nego počnu razgovarati. stoga razviti sposobnost na neverbalnu komunikaciju nije potrebno.
Ali učenje prepoznavanja i dešifriranja bit će korisno svakom članu društva.
Neverbalna komunikacija:
glagolski
Verbalna komunikacija se također naziva "Iconic".
I za razliku od neverbalne, simbolička sredstva komunikacije u čistom obliku ne mogu se tumačiti dvosmisleno.
Osnovni element verbalne komunikacije je govor.
Govorne aktivnosti:
- čitanje;
- pisanje;
- govoreći;
- sluha.
Govor je podijeljen na pisani, usmeni i interno usmjereni.
Daktil zamjenjuje usmeni govor, a uključuje metode negovorne komunikacije (npr. Abecedu gesta za gluhe i glupe).
jezik
Jezik je usko povezan s ljudima koji djeluju kao izvorni govornik. Pomoću jezika ljudi komuniciraju jedni s drugima i prenijeti misli na najjednostavniju i dostupniju razinu.
Društvo i jezik ne postoje odvojeno. Njihov se razvoj odvija i paralelno, tako da se sve promjene u životu društva odmah odražavaju u jeziku.
Značajke jezika:
- komunikacijski;
- akumulativni (pohranjivanje i prijenos znanja);
- konstruktivan (pomoću jezika moguće je oblikovati misli);
- kognitivni;
- etnička (ujedinjuje ljude u skupine, a te se skupine ujedinjuju međusobno);
- emocionalni (opis i prijenos osjećaja u obliku verbalnog koda).
Važno je razumjeti da čak i pod uvjetom jedinstvenog i zajedničkog jezika za sve njegove govornike, komunikacijske barijere:
- fonetski, To se događa zbog osobitosti govora sudionika interakcije (naglasak, govorne mane, ton itd.).
- Booleova, Ako ljudi imaju različite intelektualne sposobnosti ili obrasce mišljenja, može doći do nesporazuma.
- stilski, Prepreka je povezana s nepravilnom primjenom pravila za izradu prijedloga ili netočnim prikazivanjem informacija
- pojmovni, Ta se prepreka pojavljuje kada dođe do interakcije između izvornih govornika različitih jezika.
Svaki jezik ima svoje osobine, pa doslovni prijevod često "jede" značenje i nijanse poruke.
Svaki jezik ima svoje obrasce i pravila za prijenos informacija, Za ruski jezik takvi predlošci su stilovi. Svaki stil je relevantan samo u određenom okruženju i pod određenim uvjetima.
- Znanstveni stil, Ova se verbalna metoda temelji na znanstvenim terminima, odsustvu emocionalne komponente i jasnoj strukturi poruke.
- posao, Ovaj stil je točan i škrt. Pogodan je za komunikaciju između ljudi različitog društvenog statusa, pisanja zakona i službenih dokumenata. Poslovni uvjeti su relevantni u uvjetima rada.
- publicistički, Zadatak novinarskog stila je uspostaviti kontakt s velikom publikom i pobuditi njihov interes. Razlikuje se izražajnim zvukom, prisustvom cvjetnih markica, obiljem emocija.
Ne postoje stroga ograničenja i okviri za novinarski stil.
- govorni, Koristi se u osobnoj komunikaciji, ako ljudi u vrijeme razgovora ne poštuju društveni ili radni status.
- umjetnost, Koristi se pri stvaranju književnih djela.
govor
Proces reprodukcije govora - to je dosljedan lanac od podrijetla misli i njegovog kodiranja u zvuk, do izravnog izgovora i prijenosa informacija sugovorniku.
Komunikacija, koja uključuje govor, uključuje tri funkcionalna elementa (subjekt, objekt i govornu poruku).
No za uspješnu komunikaciju potrebno je da ta tri aspekta zadovolje zahtjeve kvalitete. Aspekti podrazumijevaju:
- Generiranje govora i srodni elementi.
- Ispravna struktura i prisutnost semantičkog sadržaja u poruci.
- Spremnost protivnika da prihvati i obradi pristiglu informaciju.
Govorne sposobnosti osoba majstora u predškolskoj dobi. A da bi komunikacija s drugim ljudima bila jednostavna za osobu, važno je namjerno razvijati sposobnost svakog tipa govora:
- Vanjski govor je osnovno sredstvo komunikacije između predstavnika društva. Takav se govor izgovara naglas i namijenjen je drugima.
- Unutarnji govor - osigurava osobi pod kontrolom i nadgledanjem mentalnih aktivnosti.
Ovaj govor nema zvučni sadržaj i obavlja funkciju unutarnjeg govornika, izražavajući misli u svojoj glavi.
- Govor dijaloga - potrebne za razmjenu informacija među ljudima. Dvosmjerni proces uključuje dosljedne izjave svakog od sugovornika. U isto vrijeme, svaki sugovornik u ogledalu (s obzirom na jedan drugoga) redom zamjenjuje govor i slušanje.
- Govor monologa - jednostrana razmjena informacija od (pripovjedača do slušatelja). U procesu prenošenja informacija osoba koja emitira treba formulirati i prenijeti svoje misli bez olakšavanja zadatka pitanja / savjeta / savjeta od sugovornika.
Važan korak u životu djeteta je egocentrični govorkombinacija svih drugih vrsta.
Samoupravni razgovori usavršavaju vještinu formuliranja pitanja i konstruiranja odgovora.
Egocentrični govor usmjeren je prema sebi ne smije se brkati s unutarnjim govorom, Doista, u prvom utjelovljenju, dijete nije samo govornik u svojoj glavi, nego osoba koja zamjenjuje i objekt i subjekt razgovora.
Tečno poznavanje sredstava komunikacije i sposobnost ispravnog tumačenja omogućuje uspješno suživot s drugim članovima društva.
hvala verbalna i neverbalna sredstva Osoba može zatražiti pomoć, organizirati timski rad i prenijeti svoje ideje drugima.
