Zašto je spor nekih ljudi sličan gracioznom plesu s oštricama, a drugi poput tržišnog balagana? Postoji ogroman jaz između praznih razgovora i velikih kontroverzi. Da bi došli do ruba vještog verbalnog dvoboja s obale neznanja, potrebno je poznavanje pravila. Ali koje? I je li dovoljno znati univerzalna načela kako bismo bili genij za raspravu?
Sve se pogoršava činjenicom da postoje različite vrste sporova. Utječe li to na tijek dijaloga? O tome, kao io nijansama polemičke vještine - dalje u članku.
Što je spor?
Spor je aktivna rasprava o temi oko koje su se stvorila različita mišljenja. Glavni cilj spora je uvjeriti protivnika da je u pravu, da dokaže da je njegovo vlastito stajalište istinito. U kontroverznom natjecanju može sudjelovati bilo koji broj govornika.
Što razlikuje spor od jednostavnog dijaloga? Ne podizanje tona, ne udaranje po stolu ili čak raspravljanje. Što onda? Svaki od sudionika razumije da se svađa s protivnikom, izravno izjavljujući to, ali ne sudjeluje u otvorenom sukobu. Spor je verbalno remek-djelo, samo ga pravi majstori mogu stvoriti. Koji je vrhunac kontroverze?
Što je umjetnost spora
Postoje tri glavna znaka vještog argumenta:
- sporna tema je relevantna, otvorena;
- protivnici zauzvrat koriste ne samo činjenice, argumente, već i psihološke trikove;
- rezultat rasprave je mirno rješavanje sukoba ili tražene istine.
I obrnuto. Dijalog se ne može nazvati majstorskim verbalnim dvobojem ako se ta obilježja ne poštuju. U zatvorenom problemu, za koji već postoji poznati nepobitni odgovor, nema se što raspravljati. Jednostavan popis činjeničnih informacija je dosadan, za spor je potrebno više - psihologija, znanje o tome kako utjecati na protivnika. Ako se, na kraju, cijeli proces završi gnušanjem, prepirkama, to znači da u takvom sporu nema umjetnosti.
Vrste sporova
Konstruktivna i destruktivna
Prva vrsta spora stvara, druga je destruktivna. To je glavna razlika. Kao rezultat konstruktivnog dijaloga, sugovornici dolaze na jedno gledište, koristeći iskrene metode borbe.
Razorni izgled uzrokuje svađe, optužbe, uvrede, pa čak i borbe. Tijekom takve komunikacije ne poštuju se pristojnost i dosljednost. Sudionici takvog okršaja imaju za cilj osvajanje njihovih mišljenja, stoga ignoriraju stavove protivnika, čak i ako se snažno prepiru.
Usmeni i pisani / tiskani
Verbalni tip uključuje razgovore u stvarnom vremenu. Mogu biti javni, grupni, privatni. Njihove glavne prednosti su brzina, otvorenost, neovisnost od uvjeta, izražajnost.
Pisanje uključuje korespondenciju putem papirnih pisama, mobilnih poruka, internetskih razgovora. Za njihovu provedbu trebat će gadgeti ili materijali za pisanje. Oni su manje emocionalni. Prednosti sporova vezanih uz ispis uključuju sljedeće značajke:
- razmisli svaki znak;
- uredite tekst, ispravite pogreške prije slanja tako da protivnik ne prepozna pogreške;
- priložite dokazne činjenice - poveznice na autoritativne članke, zakone, slike, video i audio zapise;
- upotrijebite poruke - svoje i tuđe, kako biste dokazali da je znak uistinu bio tijekom razgovora;
- Nemojte otvoreno pokazivati vlastite emocije tako da vaš protivnik to ne iskoristi.
Organizirani i spontani
Prva vrsta spora je ugovorna. Sudionici se slažu s točnim datumom, vremenom, mjestom. Dobivaju priliku unaprijed planirati svoje govore, razmisliti o prednostima i manama vlastite sheme, pripremiti se moralno.
Spontane rasprave su spontane. Za njihovo pojavljivanje potreban je neočekivan izgovor, koji nastaje pod utjecajem vanjskih uvjeta ili riječi sugovornika. Takvi su razgovori bolji od drugih pokazuju sposobnost argumentiranja, govorničke vještine, bogatstvo govora, širinu pogleda, znanje.
tematski
Vrste tih razgovora određuju se temom rasprave, koja može biti:
- filozofski;
- politički;
- osobno;
- umjetnički;
- socijalna;
- etički;
- znanstveni;
- religiozni.
Svaka od ovih tema uključuje tisuće pododjeljaka. U pravilu, rivali ne raspravljaju više od dva problema istovremeno - i glavne globalne i uže podteme.
Specifični cilj
Vrste zadataka postavljenih za sudionike spora:
- porazite protivnika;
- pronaći istinu;
- uvjeriti sugovornika;
- mirno riješiti sukob;
- zagovarati sam proces.
Posljednja se točka tumači na dva načina. Takva želja može ukazivati na želju da izvuče protivnika iz sebe, da uživa u njegovom slomu. To je negativan aspekt. Pozitivno znači ljubav prema psihološkim trikovima, uživanje u ispravnom verbalnom natjecanju. Za takvu osobu spor je prava umjetnost bez ikakvog negativnog.
Da bi se rasprava smatrala plodnom, morat će se naučiti nekoliko pravila.
Pravila sporova
Poštovanje protivnika
Osoba koja tijekom sukoba podigne glas, postane osobna, automatski postaje gubitnik. Da, i komunicirati s ovom vrstom, malo njih želi. Kako ne bi izgubili svoje dostojanstvo čak i usred polemičkog suparništva, dovoljno je slijediti osnovna pravila:
- slušajte protivnika do kraja bez da ga prekidate;
- ne utječu na intimne teme, neugodne trenutke;
- biti uljudan, biti uljudan u svakom činu i riječi;
- poštivati mišljenje protivnika. Ne morate se složiti s njim, ali važno je razumjeti pravo na svoje gledište;
- dovršiti započetu raspravu do kraja, bez napuštanja svega na pola zbog straha od poraza;
- zadržati vlastite osjećaje pod kontrolom, a ne da se izgubi na sugovorniku;
- moći lagano okončati okršaj, ako neprijatelj iznenada prestane kontrolirati sebe i spreman je započeti svađu.
Uljudnost u sporu - ne samo dobra značajka. Pomaže u pobjedi, izazivanju protivnika, prisiljava ga da posumnja u svoje poglede. I to je već umjetnost verbalne borbe.
Pozornost na govor
Ton uspješnog govornika je uvijek čvrst, izražava povjerenje. Jedini izuzeci su trenuci kada se primjenjuju metode mentalnog utjecaja. Bolje je ne spustiti glas na pola šapat, pokušavajući sebi dati misteriju. Izgleda smiješno. Međutim, nema smisla vikati. U tom smislu ne postoji ništa bolje od zlatne sredine.
Preporučljivo je ne zaboraviti na pažnju na govor tijekom pisanih sporova. Nepismene poruke su trenutni poraz. Ako osoba učini elementarne pogreške u tekstu, to pokazuje njegovo nepoštivanje prema sebi, adresatu. U takvoj osobi počinju sumnjati. Ako osoba nema želju ili mogućnost uređivanja svojih pogrešaka, to znači i ostala pitanja.
Logika i argumentacija
Određuje se rad, utvrđuju se činjenice o temi, čitaju se 3 knjige o trikovima iz javnog nastupa. Jesu li svi spremni raspravljati se?
Ispada da ne. Nije dovoljno prikupiti informacije i iznijeti ih kao da je to duh. Važno je dostaviti dokaze o svojim tvrdnjama. I što je još važnije, sve to povezati u logičnu, koherentnu prezentaciju. Zapravo, nije tako jednostavno. Štoviše, nije poznato kako će se sugovornik ponašati, nije li potrebno mijenjati njegov smjer nakon govora. Evo približne prezentacije:
- izjava o svom radu;
- kratku priču o tome zašto se ta činjenica čini istinitom ili lažnom, na temelju osobnih uvjerenja;
- davanje argumenata u svoju korist od uglednih izvora - rada velikih ljudi, znanstvenih činjenica, fizičkih dokaza itd.;
- rad s argumentima protivnika - prihvatanje ili opravdano negiranje;
- sumiranje, preispitivanje teze ili njeno pobijanje.
Nadigrava ti rukav
Nitko nije zainteresiran za slušanje suhih informacija. Dokazi, kao i emocionalna komponenta spora razriješili su ovu smirenost. Međutim, najbolja metoda je strategija i trikovi, na primjer:
- lažno slaganje s mišljenjem neprijatelja - za oštar ispad ili cirkulaciju dokaza natjecatelja protiv sebe;
- igra kontrasta;
- izazivanje emocija bez da postane osobno ili nepristojno;
- dvostruki standardi;
- izum lažnih činjenica s naknadnim otkrivanjem obmane;
- laskanje;
- krivolov javnosti na svoju stranu, dobivanje njegove podrške;
- skrivajući ključni argument za vrhunac.
Prihvaćanje ishoda
To ne bi završilo argument, njegov je ishod bolje uzeti s dostojanstvom. U slučaju pobjede, ne možete se rugati neprijatelju, ponižavati ga, pobijediti. Možete ga pohvaliti za zanimljive trenutke, hvala vam za čast natjecati se, vaše vrijeme, informativne informacije.
Što kategorički ne može biti učinjeno s porazom:
- i dalje poricati očite činjenice;
- okriviti protivnika i javnost za glupost, promiskuitet;
- nasilno reagirati na gubitak;
- tiho napuste “bojno polje”;
- očito uvrijeđen;
- okrivljujući sve za prijevaru, varanje, ako je očito da je natjecanje bilo pošteno;
- smisliti smiješne lažne argumente.
Argument nije umjetnost za lijene ili slabe. To manifestira manire, jakost, ustrajnost, odlučnost, oštrinu uma. Vidjevši kako se osoba svađa, možete ga prepoznati iznutra. Osoba koja u sporu koji nastoji mirno riješiti sukob interesa izgleda plemenito. Zato s takvim ljudima želim komunicirati mnogo više nego s glasnim brbljarima. Provođenje polemike s onima koji stvarno znaju raspravljati velika je čast i čisto zadovoljstvo.
