Ljudi u društvu konstantno međusobno djeluju komunikacija.
Perceptivna strana komunikacije omogućuje vam da dobijete najpreciznije ideje o identitetu sugovornika.
Perceptivna strana komunikacije
Koja je perceptivna strana komunikacije?
percepcija - to je odraz predmeta i pojava s kojima se osoba susreće na kognitivnoj razini.
Pod perceptivnom stranom komunikacije, s psihološkog stajališta, odnosi se na percepciju druge osobe, svijest o karakteristikama druge osobe.
Protivnička percepcija može se dogoditi razumijevanjem njegovih stavova, ciljeva, motiva i stavova. U ovom slučaju, formiranje objektivne procjene druge osobe, čija se svojstva ne preklapaju sa svojstvima subjekta koji zna.
S druge strane, u procesu percepcije sugovornika može se dogoditi ne samo njegovo razumijevanje, nego također prihvatanje, U ovom slučaju, sve vrijednosti i stavovi su podijeljeni, koordinirani od strane ljudi.
Kad dođe do takvog prihvaćanja, javljaju se bliski međuljudski odnosi na različitim razinama: ljubav, prijateljstvo, ljubav itd.
Uz pomoć perceptivne strane komunikacije, mi "Pročitajte" drugu osobu, Stupanj točnosti zaključaka na koje dolazimo ovisi o uspješnosti komunikacije s pojedincem. Netočna identifikacija sugovornika može uzrokovati nesporazume, sukob.
Funkcije društvene percepcije
Socijalna percepcija je složen proces, tijekom kojeg ljudi razumiju okolne društvene objekte (ljude, grupe, zajednice).
Kao rezultat sličnog procesa u svijesti pojedinca određene slike.
Ukratko o glavnim funkcijama percepcije:
- Samospoznaja, Svijest o sebi kroz druge objekte. Tijekom socijalne interakcije osoba prima informacije o sebi, hranu za razmišljanje. Često percepcija ličnosti sugovornika pomaže identificirati one aspekte koji su svojstveni njemu i koji pronalaze odgovor u vlastitom umu. Kao rezultat toga, osoba otkriva svoje skrivene potrebe, želje, sumnje.
- Partner spoznaje. Poznavati osobu, razumjeti njegova stajališta i uvjerenja moguće je samo uz pomoć komunikacije na perceptivnoj razini. Samo tako možete dobiti pouzdane informacije o nekome.
Stjecanje povjerenja, uspostavljanje i učinkovito razvijanje kontakta moguće je samo kao rezultat percepcije osobnosti protivnika.
Ljudska aktivnost je nemoguća izvan komunikacije. Prijateljski, prijateljski, prijateljski, ljubavni odnosi nemogući su bez komunikacije.
- Organizacija zajedničkih aktivnosti, Razumijevanje ili prihvaćanje međusobnih društvenih odnosa od strane subjekata temelj je za daljnju izgradnju zajedničkih aktivnosti. Jasna svijest o motivima, stavovima i vrijednostima partnera omogućuje vam razvoj modela učinkovite interakcije s njim. Ako se ne radi o međusobnoj interakciji pojedinaca, već o odnosu u grupi, onda se uloga društvene percepcije samo povećava. Zajedničko djelovanje članova grupe postaje djelotvorno samo onda kada su svi sposobni prihvatiti ili razumjeti stavove jedni drugih.
- Formiranje međusobnog razumijevanja. U procesu komunikacije ljudi ostvaruju uzajamno razumijevanje, što je čimbenik koji učvršćuje bilo koji društveni odnos (obitelj, romantika, posao itd.).
Pronalaženje točaka konvergencije interesa, identificiranje zajedničkih pogleda i uvjerenja omogućuje vam pronalaženje kompromisa, uživanje u zadovoljstvu zajedničkim aktivnostima.
- Uspostavljanje emocionalne veze. Čovjek je emocionalno biće, tako da ga svaka društvena interakcija uzrokuje određene emocije. Kada ljudi dolaze u kontakt, oni stvaraju određene emocionalne odnose: simpatije, neprijateljstvo, odbacivanje, radost itd.
Perceptivna komponenta
Ova komponenta dopušta ispravno interpretirati izgled, ponašanje sugovornika.
Na temelju dobivenih informacija izrađuje se zaključak o osobitostima, razlozima za djelovanje.
Bez percepcije, komunikacija bi bila prilično površna i neučinkovita. Čovjek bi samo uočio "Vanjska slika" - Slika protivnika i njegovih riječi.
Stvarne misli, motivi ponašanja, skrivena iskustva i još mnogo toga mogle bi izbjeći pozornost. Zahvaljujući društvenoj percepciji moguće je točno sagledati okolne objekte, izgraditi ih učinkovita interakcija s njima.
Ova se komponenta u potpunosti manifestira kada je osoba oslobođena stereotipa, predodređenih stavova i uvjerenja. Oni ometaju objektivno vrednovanje partnera i unaprijed oblikuju određenu sliku u svijesti, koja je često daleko od stvarnosti.
Također je važno da ne žurite do zaključka i dajte sebi vremena da se formirate pouzdana procjena, Često ljudi donose pogrešne zaključke o sugovorniku s kojima su razgovarali vrlo kratko.
Osobnost osobe može se ispravno procijeniti samo kao rezultat primanja sveobuhvatnih informacija o njemu, promatrajući ga u različitim životnim situacijama.
Perceptivna komponenta to dopušta promijeniti već uspostavljeno mišljenje o pojedincu.
Ponekad se ljudi susreću s osobom koja je bila poznata u prošlosti i iznenađeni su otkrivanjem značajnih promjena u njegovom karakteru.
Slična prilika odbiti primarnu procjenu, nastala ranije, pojavljuje se kao rezultat razumijevanja i prihvaćanja onih karakteristika sugovornika, koje se u njemu promatraju u sadašnje vrijeme.
aspekti
U početku se perceptivni aspekt manifestira vizualna percepcija sugovornika, Sa stajališta fizionomije, postoji određena veza između crta lica osobe i njegovih psiholoških karakteristika, osobina ponašanja.
Komuniciranjem s protivnikom podsvjesno ili svjesno analiziramo njegov izgled i gradimo prve pretpostavke o njegovoj osobnosti.
Sljedeće je postavljeno određenu emocionalnu interakciju, Ako je razgovor negativan, tada se, u pravilu, formira negativna percepcija protivnika.
Ako je razgovor obojen u pozitivnom tonu, tada je mjesto za osobu vjerojatnije.
Ovdje leži glavni problem percepcijskog aspekta - tijekom početnog upoznavanja koje možemo učiniti pogrešne zaključke identitet partnera samo na temelju prevladavajućeg prolaznog dojma.
Pouzdana percepcija drugog subjekta moguća je samo kao rezultat bliskog promatranja.
Tijekom komunikacije se odvija gledanje iza riječi, gesta, ponašanja, oponašanja protivnika.
Dobivena verbalna, neverbalna informacija omogućuje nam donošenje zaključaka i razumijevanje osobnosti osobe.
strojevi
Mehanizmi perceptivne strane komunikacije sugeriraju:
- odraz, Sposobnost ocjenjivanja svojih postupaka i akcija, izvođenja zaključaka iz trenutne situacije i svjesnosti željenih načina daljnjeg razvoja.
Tijekom komunikacije nastojimo prikazati dojam koji smo dali sugovorniku. Ako rezultat ne ispunjava očekivanja, dolazi do refleksije.
- identifikacija, Podrazumijeva asimilaciju drugom pojedincu. Tijekom dijaloga stavljamo se na mjesto druge osobe i pokušavamo pogledati situaciju kroz njegove oči, kroz prizmu svog svjetonazora.
- empatija, To je sposobnost empatije, dijeljenja emocija. Najveći stupanj empatije karakterističan je za ljude s finom mentalnom organizacijom, razvijenim sustavom moralnih vrijednosti. Oni su u stanju jasno procijeniti stanje drugih ljudi, promatrajući svoje postupke, riječi, geste i izraze lica.
- Antropološki stereotipi, Procjena unutarnjih, psiholoških kvaliteta pojedinca temelji se na percepciji antropoloških karakteristika osobe. Na primjer, osoba odlučuje za sebe da duboko usađene oči sugovornika svjedoče o tajnovitom i teškom karakteru, a njegove razmažene ruke govore o lijenosti.
- Društveni stereotipi. Procjena identiteta partnera temelji se na dostupnim informacijama o njegovom društvenom statusu, materijalnom statusu, poziciji i dr.
- Estetski stereotipi. Presuda o osobi izgrađena je na temelju njegove vizualne privlačnosti.
Primjerice, lijepa i nasmijana djevojka sugovornici percipiraju kao ljubaznu i otvorenu osobu, iako njezina vanjska privlačnost ni na koji način ne može odražavati bit njezine osobnosti.
- projekcija, Zaduženost komunikacijskog partnera kvalitetama koje su svojstvene subjektu. To se može dogoditi svjesno ili nesvjesno.
- Povremena pripisivanja. Tumačenje riječi i postupaka druge osobe na temelju vlastitih opažanja, pretpostavki.
Značajke i značajke
Perceptivna strana uključuje sljedeće važne procese:
- percepcija fizičkih karakteristika subjekta;
- procjena neverbalnih signala protivnika (izraza lica, gestikulacija, pogled);
- percepcija dolazne verbalne informacije u procesu dijaloga;
- praćenje reakcija ponašanja;
- formiranje na temelju podataka dobivenih prikazima namjera, uvjerenja, sposobnosti, emocija sugovornika;
- formiranje emocionalne percepcije subjekta;
- instaliranje učinkovite interakcije (ili nedostatak takve mogućnosti).
Što su razvijenije perceptivne vještine pojedinca, lakše je graditi komunikaciju s drugim članovima društva, društvenim skupinama i zajednicama.
Razumijevanje obilježja subjekata komunikacije omogućuje vam najproduktivnije organiziranje interakcije s njima, izbjeći moguće nesporazume, sukobe.
Posebnosti ovog procesa uključuju značajan utjecaj na njega dobnih, profesionalnih, seksualnih, emocionalnih, psiholoških čimbenika.
Ljudska vještina opažati druge ljude i graditi odnose s njima ovisi o životnom iskustvu, emocionalnoj osjetljivosti, razini samopouzdanja, inteligenciji, specifičnim okolnostima, profesionalnim vještinama itd.
Dakle, razina empatije (empatije prema sugovorniku) izravno ovisi o emocionalnim kvalitetama osobe i imati životno iskustvo u određenoj stvari.
Osoba koja je preživjela gubitak u prošlosti moći će podijeliti gorčinu gubitka sa svojim sugovornikom zbog prisutnosti sličnog iskustva i razumijevanja njegovih osjećaja.
Nedostatak takvog iskustva u prošlosti neće u potpunosti osjetiti partnera i razumjeti njegovo ponašanje.
Dakle, perceptivna strana komunikacije igra veliku ulogu u procesu međusobne interakcije ljudi.
Sposobnost da se osjeća unutarnji svijet sugovornika omogućuje vam da odredite njegova uvjerenja i predvidite ponašanje.
Perceptivna strana komunikacije:
