Svaka osoba ima svoj stil komunikacije - netko se želi staviti na istu razinu s ljudima oko sebe, netko se radije drži odvojeno, daleko, ali ima i ljudi koji stavite se iznad ostalih.
Autoritarni stil komunikacije - za što je tipično, koje su njegove prednosti i mane?
Autoritarnost - koncept
autoritarizam - to je u početku politički koncept izveden iz latinske riječi “auctoritas” (utjecaj, moć), što podrazumijeva koncentraciju moći u državi u rukama jedne osobe ili male skupine ljudi.
U psihologiji, autoritarnost - to je obilježje osobe koja stalno nastoji podrediti ljude oko sebe što je više moguće, utjecati na njih, a također i postići određene ciljeve na račun drugih.
Autoritarni stil komunikacije najjasnije se očituje u profesionalnim, poslovnim odnosima, kao iu obrazovanju ili osposobljavanju.
Međutim i on može postojati s međuljudskom komunikacijomkada se neformalni vođe formiraju u grupi ljudi - pojedincima koji nemaju formalna liderska prava, ali koji imaju tako jak ugled da ostali članovi takve društvene grupe bezuvjetno ispunjavaju svoje upute i zahtjeve, te prihvaćaju svoje primjedbe kao dospjele, dopuštaju prosuđivanje i ukazati na nedostatke.
Što karakterizira autoritarni stil komunikacije?
Autoritarni stil komunikacije karakterizira, prije svega, koncentracija utjecaja na nositelja.
Uloga ostatka društvene skupine je minimizirana.
Autoritarna osoba donosi odluke sama, bez savjetovanja s drugima, i zahtijeva strogu provedbu, stalno prati proces postizanja cilja.
Za autoritarni stil komunikacije dominantne su kritike i zabrane. Istovremeno, pozitivan stav autoritarne osobnosti prema okolini je iznimno rijedak.
Sam način komunikacije ima agresivni oblik - to je zbog činjenice da autoritarna ličnost u mnogim situacijama vidi prijetnju svom autoritetu, nastojeći je suprotstaviti što grublje.
Izvršni s autoritarnim stilom komunikacije smanjit će neformalne odnose s vašim zaposlenicima. Karakterizira ga hiperkontrola nad svojim podređenima, kao i prekomjerni zahtjevi prema njima.
Ako, u pokušaju da se nametnu bilo kakve konkretne radnje, takav vođa naiđe na otpor svog zaposlenika, to jamči konfliktnu situaciju u kojoj će autoritarni vođa nastojati ne samo podrediti zaposlenika sebi, nego ga i kazniti.
Promocije su iznimno rijetke. - u timu pod vodstvom autoritarne osobe, više su željni izbjeći pogreške nego zaraditi nagrade.
Autoritarni stil pedagoške komunikacije podrazumijeva da sam učitelj odlučuje o pitanjima koja se odnose kako na život klase ili grupe, tako i na svakog pojedinog učenika.
U ovom slučaju, nastavnik provodi subjektivnu procjenu aktivnosti učenika, suprotstavljajući se izazovu.
U ekstremnom obliku autoritarnosti u pedagogiji, studenti se ne usuđuju raspravljati s učiteljskim problemima koji su izravno povezani s njima, njihova inicijativa je ograničena i kažnjena, a suprotstavljanje učenika autoritarnom učitelju dovodi do konfliktnih situacija koje su stabilne tijekom vremena.
Znakovi
Što su karakteristične znakove Odgovarajući autoritarni stil komunikacije? Ovo je:
- Sve odluke donosi jedna osoba, bez mogućnosti drugih članova grupe da ih ospore.
- Mogućnost doprinosa organizacijskom radu članova grupe je minimizirana ili potpuno odsutna.
- Suzbijanje volje i želja ljudi oko njih - ponekad čak zamjera zdravom razumu.
- Izuzetno agresivno ponašanje u slučaju konfliktnih situacija.
Ti su znakovi karakteristični za autoritarnu osobu, bez obzira u kojoj se skupini ljudi nalazi - u krugu rodbine i prijatelja, među podređenima ili njegovim učenicima.
Pogledi i primjeri
Autoritarni stil komunikacije često se promatra u odnosu roditelja i djeteta. U ovom slučaju roditelj nije zainteresiran za sklonosti i hobije djeteta - u prvom planu ima svoju viziju situacije.
Primjerice, otac naređuje djetetu: "Vi ćete igrati nogomet" i šalje ga u nogometni klub, unatoč činjenici da dijete nije zainteresirano za igranje ovog sporta i da bi radije učio svirati klavir.
Ipak, presudan je utjecaj oca koji u slučaju neposlušnosti može kazniti dijete.
Autoritarno se vodstvo očituje stroga narudžba i stalno praćenje nad njihovim izvršenjem.
Zaposleniku se daje jasna naznaka da bi trebao slijediti. bez inicijative.
Na primjer, upravitelj naređuje zaposleniku: “Danas, do 14 sati, tromjesečno izvješće treba biti na mom stolu. U slučaju neispunjavanja obveza, vi ste lišeni mjesečnog bonusa. "
Glavni poticaj za takvu naredbu je lišavanje radnika materijalnih dobara, a mogućnost promocije nije ni razmatrana.
Autoritarni učitelj u komunikaciji sa studentima može se izraziti u stalnom fokusu na negativnu procjenu rezultata svojih aktivnosti.
Primjerice, učiteljica kaže odličnom studentu: "Petrov, dobivaš 3 na testu, tako da ti je četvrti razred smanjen na 4", dok je učitelj svjestan da se loš uspjeh u ukupnom sposobnom učeniku opravdava činjenicom da je dugo bio bolestan i propustio važno tematske lekcije.
međutim autoritarni autoritet mu ne dopušta da izdvoji studenta kao osobu, pristupiti joj individualno i doprinijeti izvannastavnim aktivnostima na propuštenoj temi - nastavnik se rukovodi općim načelima vrednovanja aktivnosti učenika, bez ulaženja u privatne detalje.
U bračnim parovima, autoritarnost u stilu komunikacije jednog od supružnika izražava se u tome samo on donosi odluke koje utječu na cijeli obiteljski životne uzimajući u obzir i mišljenja drugih članova, niti posljedice vlastitih odluka, što može biti donekle negativno u odnosu na ostale članove.
Jednostavan primjer takvog načina komunikacije u obitelji, kada muž kaže svojoj ženi: "Počinjemo štedjeti novac za automobil, tako da je vaša studija odgođena za kasnije."
Ta odluka zvuči kao već poduzeta i ne tolerira prigovore. Istodobno, trebalo bi ga provoditi bez pitanja, unatoč činjenici da može isključiti ciljeve jednog od partnera.
Stvarčice
Autoritarnost u komunikaciji, unatoč činjenici da je predstavljena kao potiskivanje nečije volje i subjektivna procjena situacije, ima i prednosti i mane.
Autoritarnost u upravljanju skupinom ljudi omogućuje donošenje vrijedne odluke u minimalnom vremenubez savjetovanja s drugim članovima grupe.
To vam omogućuje brzo donošenje odgovorne odluke koja utječe na ishod situacije.
Također vođa autoritarnosti neophodna u teškim, kritičnim situacijamakada obični radnici ne mogu priuštiti da preuzmu inicijativu da donesu bilo kakvu odluku koja utječe na cijelu skupinu, budući da nisu voljni preuzeti takvu odgovornost, predajući je vođi.
U uvjetima posla i krize, autoritarnost u komunikaciji između upravitelja i njegovih podređenih potrebno održavati strogu disciplinu, bez kojih se učinkovitost poduzeća može značajno smanjiti.
Također, ovaj se oblik upravljanja dobro pokazuje gdje se radnici jasno navode po uputama - primjerice, kada se služe u vojsci.
Autoritarnost u komunikaciji, u pravilu, opravdava se zbog okolnosti više sile, kada treba brzo i jasno odgovoriti na svaku promjenu situacije.
U planiranom radu voditelja autoritarnog oblika komunikacije Prihvatljivo s dobro razvijenom strategijom i dovoljnim iskustvom menadžerakoji moraju stalno održavati svoju vjerodostojnost uz prave odluke.
kontra
Nedostaci autoritarnosti u komuniciranju nešto su veći.
Mnogi psiholozi ističu da je autoritarnost u komunikaciji roditelja s djecom utječe na njihov cijeli život - djeca postaju neaktivna, gube aktivnost, kao i zbog roditeljskih naredbi.
Djeci koju su autoritarni roditelji odgajali lakše podložni pogubnim utjecajima svojih vršnjakadok roditelji sami s ovim stilom komunikacije očekuju veću zrelost od djeteta u bilo kojoj dobi.
Kao rezultat toga, stvaraju se otuđenost djeteta i roditelja, nepovjerenje i nemogućnost pokazivanja ljubavi.
Autoritarna komunikacija jednog od supružnika omogućuje sretan obiteljski život tek kada je druga polovica spremna za dobrovoljno uvijek biti žrtva i zauzimaju niži položaj.
U drugim situacijama, ignoriranje i uskraćivanje prava jednog od supružnika će dovesti do stalnih sukoba, sporova i borbe za sposobnost donošenja odluka.
Pod autoritarizmom u pedagogiji, dijete koje obučava autoritativni učitelj, nema mogućnosti za samoizražavanje, uči u okruženju koje isključuje inicijative, što dodatno utječe na kreativne sposobnosti učenika.
Vođa s autokratskim pristupom upravljanja timom koji mu je povjeren uklanja kreativnu odluku u nekim situacijama, što bi dovelo do optimizacije timskih aktivnosti.
Također, zaposlenici takvog rukovoditelja rijetko preuzimaju odgovornost u odsutnosti menadžera, navika da se stalno prate može dovesti do neke nesposobnosti i nedostatka neovisnosti u odlukama.
Autoritarni stil komunikacije, iako daje mogućnost da se osoba osjeća osobno, doprinosi podizanju njegovog samopoštovanja, u nekim slučajevima to dovodi do ograničenja njegove komunikacije u timu, neprijateljstvo od vršnjaka, podređenih, studenata, supružnika, koji također imaju pravo na samoostvarenje i istovremeno ga štite.
Autoritarni stil roditeljstva:
