Kada stvarnost uzrokuje previše pitanja, neugodnost se povećava u mozgu. Ili na znanstveni način: nastaje kognitivna disonanca. Kako se ne bi naprezao i vratio harmoniju, mozak izmišlja trikove percepcije: blokira neprofitabilne informacije, pronalazi potrebne dokaze, smiruje, zatišje. Ovo svojstvo našeg mozga bez trunke savjesti koriste drugi. Tako će znanje o trikovima pomoći ne samo da se bolje razumije, nego i da se odupre manipulaciji.
Što je kognitivna disonanca
Kognitivna disonanca je stanje mentalne ili psihološke nelagode uzrokovane sukobom suprotstavljenih ideja, akcija, uvjerenja, emocija ili osjećaja. Pojavljuje se kada osoba primi neočekivane informacije koje se razlikuju od prošlog iskustva., Ili kada netko postane svjedok nepredvidivih postupaka, neobjašnjivih događaja. Mehanizam kognitivne disonance temelji se na jednostavnoj, ali čestoj situaciji: prisutnosti dvije međusobno isključive želje.
Disonanca je suprotnost ravnoteže prema kojoj stremi naš mozak. Prema teoriji ravnoteže, ljudi više vole harmoniju i dosljednost u poznavanju svijeta. Psihi je teško biti u stanju uznemirujuće nedosljednosti. Stoga, kako bi se smanjila psihološka nelagoda unutarnjeg sukoba, osoba mijenja svoje mišljenje, dolazi do izgovora za promjenu, a kasnije mijenja svoje ponašanje. Stoga održava svoju mentalnu ravnotežu.
Paradoks je u tome što osoba više brani svoje ponašanje, to je više spremna promijeniti svoja uvjerenja kako se okolnosti mijenjaju, Na primjer, u trenucima opasnosti, nakon katastrofa, ateisti postaju iskreni vjernici. Izreka "nema ateista u rovovima" je upravo to. Što još? Neumoljivi mačo žene mizogini nakon braka postaju brižni muževi, a patriote, nakon emigriranja u drugu zemlju, aktivno prestaju voljeti svoje bivše susjede.
Kako naš mozak smanjuje nelagodu u kognitivnoj disonanci
Pretpostavimo da pušite i dobijete informacije o opasnostima od pušenja. Postoje 4 načina za održavanje ravnoteže.
- Promijeni ponašanje: "Prestao sam pušiti kako bih sačuvao svoje zdravlje i svoje najmilije."
- Opravdajte svoju naviku, dodajte nove činjenice: "Ja ću pušiti manje cigareta ili ih zamijeniti manje štetnim."
- Promijenite samopoštovanje ili važnost odlučivanja: "Ako prestanem pušiti, oporavit ću se (ja ću se naljutiti). To će učiniti moju obitelj i mene još gore."
- Zanemarite podatke koji su u suprotnosti s uvjerenjima: "Znam pušače koji su živjeli do 90 godina. Dakle, cigarete nisu tako loše."
Ti mehanizmi pomažu ne samo u izbjegavanju unutarnjeg stresa, već i radi izbjegavanja interpersonalnih komplikacija. Na primjer, žalimo se na nepoznate osobe, čime olakšavamo unutarnji stres. Činiti loše, tražiti saveznike. Mi dolazimo do izgovora za izdaju supružnika, ne primjećujemo ružna djela djece. Ili obrnuto - podcjenjujemo dostignuća u karijeri konkurenata, objašnjavajući ih kao banalnu sreću, licemjerje, blat.
Teorija kognitivne disonance i njezini dokazi
Definicija kognitivne disonance je jedan od osnovnih pojmova u psihologiji. Autor teorije i mnogih eksperimenata bio je američki psiholog Leon Festinger (1919-1989). On je formulirao definiciju i dvije glavne hipoteze:
- Hipoteza 1: mentalna nelagoda, koju ispituje osoba u određenoj situaciji, motivirat će ga da izbjegava slične situacije u budućnosti.
- Hipoteza 2: osoba koja na bilo koji način doživljava psihološku nelagodu nastoji smanjiti mentalnu nelagodu.
Prema autoru teorije, uzroci kognitivne disonance mogu biti logički nekompatibilne stvari, kulturni običaji, suprotstavljanje mišljenja jedne osobe javnom mišljenju i bolna prošla iskustva. To jest, izreka "spaljena mlijekom, puhanje u vodu" samo opisuje nevoljkost osobe da ponovi negativno ili bolno prošlo iskustvo.
Teorija Leona Festingera potvrđena je eksperimentima i studijama aktivnosti mozga provedenim na tomografu. Tijekom eksperimenta ispitaniku su osigurani uvjeti za najjednostavniju kognitivnu disonancu (pokazali su crveni list i nazvali ih različitom bojom) i skenirali aktivnost mozga na tomografu. Rezultati tomografije pokazali su da se tijekom unutarnjeg sukoba aktivira cingularni korteks mozga, koji je odgovoran za praćenje određenih aktivnosti, prepoznavanje pogrešaka, praćenje sukoba, prebacivanje pažnje. Zatim su eksperimentalni uvjeti postali kompliciraniji, subjektu su davane sve više i više kontradiktornih zadataka. Istraživanje je pokazalo da što manje subjekta pronađe svoje djelovanje, to više doživljava stres, to više uzbuđuje ovo područje mozga.
Kognitivna disonanca: primjeri života
Kognitivna disonanca javlja se svaki put kada postoji potreba za izborom ili izražavanjem mišljenja. To je disonanca je običan, svaki trenutak fenomen. Bilo koja rješenja: piti čaj ili kavu ujutro, odabrati proizvode jedne ili druge marke u trgovini, udati se za dostojnog podnositelja zahtjeva, izazvat će nelagodu. Stupanj neugodnosti ovisi o važnosti njegovih komponenti za osobu. Što je veće značenje, to je osoba jača i pokušava neutralizirati disonancu.
Na primjer, najbolja kognitivna disonanca nastaje tada, kada netko uđe u drugačije kulturno okruženje. Na primjer, u žena koje su otišle s mužem muslimanom u svojoj domovini. Razlike u mentalitetu, odjeći, ponašanju, kuhinji, tradicijama od samog početka uzrokuju ozbiljnu nelagodu. Da bi se smanjile napetosti, žene moraju promijeniti percepciju vlastite tradicije i usvojiti nova pravila igre koje diktira lokalno društvo.
Poznavanje ove osobine ljudske psihe, političara, duhovnih vođa, oglašivača, prodavača koristite ga za manipulacije, Kako to funkcionira? Kognitivna disonanca uzrokuje ne samo neugodu, već i jake emocije. A emocije su motivatori koji prisiljavaju osobu da izvrši određeni čin: kupi, glasaj, pridruži se organizaciji, doniraj. Dakle, društveni agenti iz našeg okruženja stalno izazivaju kognitivnu disonancu u našem mozgu kako bi utjecali na naše mišljenje i ponašanje.
Najslikovitiji primjeri mogu se vidjeti u oglašavanju:
- Kupite naš proizvod, jer ga zaslužujete.
- Ljubavi roditelji kupuju svoju djecu čokoladu / vodu / igračke / kiselo vrhnje našeg branda.
- Pravi vođe već su se pretplatili na naš kanal / pročitali novu knjigu.
- Dobre domaćice koriste naš pod / štednjak / sredstvo za čišćenje stakla.
- Ova knjiga je pravi bestseler, zar je još niste pročitali?
Došlo je do disonance. Mozak ključa od napetosti i traži načine kako smanjiti nelagodu, izaći iz ove situacije, uroniti u stanje mira. Ako se željeno rješenje ne pronađe ili se situacija razriješi destruktivno, napon ne nestaje. A u stanju stalne tjeskobe može se doći do neuroze ili vrlo stvarnih psihosomatskih bolesti. Stoga se manifestacija disonance ne može ignorirati, ali vrijedi tražiti načine kako je oslabiti.
Kako ublažiti kognitivnu disonancu
Kognitivna disonanca položena u našem subkorteksu na genetskoj razini. Štoviše, čak i primati osjećaju nelagodu pri donošenju odluka. Dakle, u potpunosti riješiti to će ispasti samo jedan način - da se u potpunosti zatvoriti iz društva. Ali tada će nestati radost odnosa, komunikacije, znanja o novom.
Ali nije sve tako kategorično. Igranje na emocijama, umjetno stvaranje nelagode, motivacija, utjecaj - sve to nisu prirodni fenomeni, već tehnologije koje su ljudi izmislili. I ono što je jedna osoba izmislila može razotkriti drugu. Nekoliko korisnih savjeta pomoći će ispraviti psihološke "zadane postavke" kako ne bi tako često padale u zamke mozga.
Promijenite instalaciju, sprečavajući nas da živimo
Instalacije su izjave koje smo usvojili od značajnih ljudi. I usvojen samo na vjeri, bez dokaza. Na primjer, roditelji su rekli: "Samo oni koji dobro uče vrijedni su poštovanja. Svi Troechnik ili gubitnici su samo gubitnici." Kada takvom instalacijom dođemo na susret diplomiranih studenata, doživljavamo pravu "eksploziju mozga". Trojechnik posjeduje vlastiti posao, a izvrstan student zadovoljan je skromnim položajem u uredu.
Što učiniti s pogrešnim postavkama? Naučite mijenjati neutralan. Napiši na komad papira sve instalacije koje ometaju život i prelazi ih debelom linijom. Uostalom, život je nepredvidljiv.
Povežite zdrav razum
Iskusni oglašivači znaju da su ljudi spremni automatski slijediti autoritet, pa se u oglašavanju koriste popularne ličnosti: pjevači, glumci, nogometaši. U životu također rado slušamo autoritet: roditelje, učitelje, policajce, političare. Disonancija se najteže osjeća kada se suočimo s nesimpatičnim postupcima takvih ljudi. Čim počnemo tražiti izgovore za takve akcije, dodatno pogoršavamo situaciju.
Kako ne opravdati druge? Ne vjerujte svemu što ste rekli ili vidjeli. Često postavljate pitanja: zašto? tko ima koristi? što se doista događa? Uostalom, vlasti su ljudi s vlastitim nedostacima i slabostima.
Dodaj kap cinizma
Postoje istine u životu koje odbijamo prepoznati i neprestano gaziti na istom grabu. Na primjer, stalno pomažući odrasloj djeci, ne dopuštamo im da odrastu. Ili: trebamo druge samo kad im donosimo koristi. Ili: osoba za koju smatramo da je ideal može raditi ružne stvari. Ili: iako novac neće pružiti sreću, ali s njima je mnogo lakše razviti se, ostvariti, pomoći rodbini, putovati.
Pomaže li cinizam da bude sretniji? Dozirani cinizam, kritičnost, smisao za humor vjerojatno neće učiniti čovjeka cinikom. Ali oni će pomoći da uklonite ružičaste točke povjerenja.
Kada se mozak očisti od starih programa i instalacija, prestaje vjerovati da je sve rečeno i uči kritički razmišljati, transformacije počinju u životu. Bez nepotrebne napetosti fizička bol nestaje, nestane pretjerana emocionalna reakcija na podražaje, postoji želja da se samostalno procijeni što se događa. Ali glavna stvar - prestajemo se bojati pogrešaka pogrešnog izbora. Uostalom, nije sve u životu moguće mjeriti pomoću znakova "više", "manje" ili "jednako".
nalazi
- Kognitivna disonanca je psihološki stres kada postoji neusklađenost između očekivanja i stvarnog života.
- Jedino ispravno rješenje ne postoji. Da biste se riješili stalne agonije izbora i napetosti povezane s njom, trebali biste razviti vlastita pravila igre i dobiti jedinstvenu sposobnost da budete sami.
- Bilo koji neugodni stres uzrokuje želju da se neutralizira neravnoteža na najudobniji ili najjednostavniji način. To je samoopravdanje, promjena uvjerenja, promjena ponašanja.
- Društveno okruženje namjerno uzrokuje neravnotežu u nama kako bi nas prisilili da učinimo pravu stvar. To jest, manipulira.
- Naša se priroda temelji na znatiželji i obrazovanju. Malo kritike, cinizam i smisao za humor pomoći će preživjeti.
