psihologija razlikuju se vrste sukoba.
Sukladno tome, odabrani su najoptimalniji načini njihova rješavanja.
Što je to: definicija
Koja definicija najbolje odgovara pojmu sukoba?
sukob - odnosi između subjekata, koje karakterizira konfrontacija temeljena na razilaženju gledišta, motiva, interesa.
Može biti interpersonalna, međuskupina, između grupe i pojedinca.
Jeste sukob interesa i pogleda, odbacivanje druge strane, borba za opstanak i ograničeni resursi. To je sudar suprotno usmjerenih ciljeva.
Sukob je način da se identificiraju proturječja, poticaj za traženje njihovih rješenja. Ove kontradikcije imaju osobni značaj za sudionike interakcije.
Sukob se promatra kao konkurencija, Postaje stvarna kada barem jedna od stranaka prizna njezino postojanje.
Također se može smatrati interakcijom dvaju objekata koji su identificirali nekompatibilne ciljeve. To mogu biti ljudi, klase, društvene institucije.
Sukob se razmatra i dijalogakada stranke izravno izražavaju razlike u svojim interesima. Ono što je važno jest želja da se ošteti jedna od stranaka - moralna, materijalna, psihološka, socijalna šteta.
Koncept sukoba u ovom videozapisu:
Strukturni elementi
sukob ima određenu strukturu, omogućujući u potpunosti odrediti njegovu važnost, hitnost i metode rješavanja.
- Objekt. To uključuje materijalnu, duhovnu, društvenu vrijednost, o kojoj se sijeku interesi obiju strana. Svaki od zaraćenih aktera želi ga uhvatiti.
- predmet - zapravo, zbog kojih neslaganja, problema, izvora, došlo je do kontradikcije.
- Slika situacije - njegov prikaz u umu subjekta.
- motivi - Sile koje potiču djelovanje.
- pozicije strane.
- teme - sudionici, mogu biti odvojeni pojedinci, skupine.
- Strategija i taktika upućivanja.
- Ishod situacije - koje su posljedice, rezultati, koliko ih sudionici shvaćaju i prihvaćaju.
Uzimajući u obzir konfliktnim uvjetima:
- prostor - gdje se odvija;
- vrijeme - trajanje;
- socijalna i psihološka - karakteristike sudionika, njihova uključenost, motivi, načini interakcije, stupanj sukoba;
- društveni - jesu li uključene različite društvene skupine - profesionalna, obiteljska, spolna.
U konfliktnoj situaciji ističu se stupnjevi razvoja:
- specijalizacija - u ovoj fazi postoje objektivni razlozi za neslaganje;
- interakcija - razvija se sukob, koji se inače naziva incidentom;
- dozvola - mogu biti potpuni ili djelomični.
Sociolozi i psiholozi u potrazi za rješenjima moraju uzeti u obzir strukturu, broj sudionika, njihovu motivaciju.
Faze sukoba - stol.
Struktura sukoba u ovom videozapisu:
Suština i klasifikacija
Koji su neki sukobi? U sociologiji i psihologiji konflikti se dijele na prirodno i neprirodno. Prvi se pojavljuju sami, kada postoje kontradikcije između vlastitih ideja i ideja o situaciji drugih ljudi ili skupina.
Umjetna su stvorena za ostvarenje i postizanje određenog cilja. Ponekad ih koriste pojedinci za ublažavanje stresa.
Sukob je proces, Može napredovati, trajati dugo, mijenjati se ili prirodno završavati. Ponekad prelazi u skriveni stadij, spreman za ponovno rasplamsavanje.
U organizacijama, ovisno o stupnju uključenosti zaposlenika, sukobi se dijele na horizontalne, vertikalne, mješovite.
Postoje emocionalni sukobi, kada uzrok nije objekt, već pojmovi, zahtjevi, stavovi subjekta.
sudioniciobično nisu jednaki po rangu. Incidentto jest, radnja koja može nastati na inicijativu jedne od stranaka, stvorena je namjerno, ponekad se događa bez cilja, zbog samog sukoba.
Sukobi su klasificirani:
- na području manifestacije - ekonomska, politička, ideološka, obiteljska;
- po stupnju napetosti - olujni, skriveni, dugotrajni, tromi, brzi;
- po subjektima - intergrupa, interpersonalna, između pojedinca i grupe;
- posljedicama - konstruktivna ili destruktivna;
- po predmetu - realno, besmisleno.
Bit svakog sukoba je izazivanje promjena, pozitivnih ili negativnih.
Vrste i karakteristike
- ideološki, Temelj njihovih kontradikcija u stavovima, stavovima, principima i normama ponašanja, stavovima. Mogu nastati iu malim društvenim skupinama iu društvenom razmjeru.
- ekonomski, Uzrok su ekonomska proturječja. Potrebe jedne strane mogu se riješiti uz pomoć druge strane. Ova vrsta sukoba često se javlja između pojedinaca.
- Društveno i kućanstvo, Kontradikcije nastaju na temelju životnih uvjeta, podjele imovine, zajedničkog života na jednom području, raspodjele odgovornosti i korištenja naknada.
- obitelj, Osnova su neskladni odnosi u maloj društvenoj jedinici, nemogućnost uspostavljanja kontakta, pravodobni kompromis ili izbjegavanje skandala, izbor neprikladnog partnera, osobne karakteristike sudionika u interakciji.
- Društvena i psihološka, U središtu tih sukoba su interakcije između skupina, sukob interesa.
Igra ulogu psihološka nekompatibilnost, emocionalno odbacivanje druge strane, patološke žudnje, devijacije u sferi seksualnih odnosa, borba za vodstvo.
- Psihološka i pedagoška, Oni nastaju u procesu odgoja i obrazovanja, kada se sukobljavaju zahtjevi učitelja i učenika, roditelja i djece.
- pribor, Izražava se u izboru određene skupine, samoidentifikaciji.
efekti
Posljedice sukoba podijeljene su u dvije velike skupine:
- dizajn - predložiti racionalnu transformaciju, pozitivne promjene;
- razoran - destruktivna organizacija, skupina, osobnost.
Neki autori daju sljedeću klasifikaciju:
- funkcionalnasugerirajući potragu za obećavajućim alternativama, omogućujući učinkovito rješavanje razlika, pozitivno utječući na razvoj pojedinca;
- razoran - ciljevi nisu ostvareni, potrebe pojedinca nisu ispunjene.
Prema utjecaju sukoba mogu se podijeliti na negativne i pozitivne.
W. Lincoln istaknuo sljedeće pozitivne posljedice sukoba:
- ujedinjenje ljudi u istom smjeru - ljudi istomišljenika;
- ubrzanje procesa samosvijesti;
- istjecanje, pražnjenje stresa, irelevantne stvari istodobno ulaze u pozadinu;
- određivanje prioriteta;
- pomaže od emocija;
- skreće pozornost na prijedloge kojima je potrebna rasprava;
- pomaže uspostaviti radne kontakte;
- pod utjecajem situacije odobrava se određeni skup vrijednosti;
- postoji potraga za najboljim načinima sprječavanja sukoba.
K negativne posljedice To uključuje:
- ugrožava društveni sustav;
- potkopava povjerenje stranaka;
- nastoji se produbiti, proširiti;
- mijenja prioritete, ugrožava interese;
- otežava brze promjene;
- ljudi podliježu javnim izjavama.
Što se tiče tog ili onog sukoba, moramo krenuti od potrebe da dobijemo određeni rezultat i pokušamo ga što prije prevesti u pozitivan smjer.
Oblici i tipologija konfliktnih situacija
Identificirajte glavne vrste konfliktnih situacija. Postoje četiri:
- međugrupni, Pojavljuju se unutar organizacija između malih skupina, između velikih društvenih skupina.
- Osobni-grupa, Kada odvojeni pojedinac i grupa uđu u sukob.
- interpersonalna, U ovom slučaju, članovi grupe pojavljuju nespojive ciljeve, obrasce ponašanja, motive.
- intrapersonalnih, Sukobi se događaju u samoj osobi, kada postoje kontradikcije između očekivanja i zahtjeva vanjskog okruženja.
Različiti konflikti uključuju spletkekada, s jedne strane, postoji nepravedno djelovanje koje koristi inicijatoru.
Oni ohrabruju pojedince ili grupu da poduzmu određene radnje i povrijede druge ljude ili društvenu skupinu.
Vrste sukoba - primjeri:
Vrste osobnog ponašanja
U situaciji sukoba, ljudi mogu pokazivati različita ponašanja. To ovisi o osobnosti, iskustvu, želju za određenom naknadom, za postizanje željenog cilja.
Vrste ponašanja kratko:
- kompromis - potraga za mogućim ustupcima na obje strane;
- adaptacija - jedna od stranaka odbija izraziti svoje interese u korist interesa i zahtjeva druge strane;
U ovom slučaju, morate se prilagoditi, obnoviti, poniziti.
- saradnja - traži se zajednička korist, ponekad je potrebno nekoliko koraka da bi se pronašlo bolje rješenje;
- ignoriranje - osoba ne želi ući u sukob, ignorira zahtjeve druge stranke, ali kao rezultat neslaganja postaje sve više i napetost raste;
- suparništvo - aktivni oblik interakcije, subjekti inzistiraju sami, težeći zajedničkom cilju, ali istodobno ne žele odustati od primata. Ovdje postoje različite opcije - netko će pobijediti, pobijediti svog protivnika, ili ćete morati tražiti kompromis.
Upravljanje sukobom - to je ciljani utjecaj na ponašanje sudionika i dinamiku situacije.
Suvremeno gledište smatra da su u nekim situacijama poželjni sukobi.
Time se potiče razvoj sustava. U isto vrijeme, izazivajući sukobe, moramo biti u stanju držite ih pod kontrolom i usmjerite ih u pravom smjeru.
sukob - Ovo je cijela grana psihologije. Stalno istražuje, poboljšava metode upravljanja situacijama vezanim uz kolektivne i osobne razlike. To vam omogućuje da pronađete najoptimalnije i najbezbolnije načine rješavanja sukoba.
5 vrsta ponašanja u sukobu u ovom videozapisu:
