Jedan od najpopularnijih coaching alata je strateška sesija. Za koje zadatke treba koristiti? Je li moguće provesti stratešku sjednicu samostalno ili samo uz pomoć stručnjaka? Kako pronaći moderatora? Što je potrebno za uspješnu provedbu? Koje je približno trajanje strateške sjednice i koliko puta je potrebno održati? I, općenito, je li moguće bez nje? Pokušajmo objektivno pogledati ovu temu.
Što je strateška sjednica?
Strateška sesija je timski rad usmjeren na zajedničko oblikovanje značajnih odluka za organizaciju u procesu dijaloga s ključnim zaposlenicima i upravljanjem tvrtkom. Trener koji provodi takav rad djeluje kao moderator koji pomaže radnoj snazi da dođe do razumijevanja daljnjih aktivnosti potrebnih za prosperitet i uspjeh. U radu se koriste metode olakšavanja i moderiranja. Prvi se više bavi improvizacijom, kao odgovor na promjenjive okolnosti dijaloga, a umjerenost se provodi prema planiranom algoritmu. Oba pristupa zahtijevaju kvalifikaciju trenera, jer o tome ovisi kvaliteta rezultata.
Često postavljana pitanja potrebu za slobodnim moderatorom, Zašto sami ne možete održati stratešku sjednicu? Prvo, što će onda trener živjeti? Drugo, i već ozbiljnije, - stručnjak bi trebao biti uključen u svakom slučaju. Ako je moderator u redovima tvrtke, onda naravno može održati sastanak. Postoji jedna mala, ali vrlo važna nijansa. Njegovo ime je podređenost. Slobodni savjetnik nije sklon koketirati s autoritetom šefa, obavljajući svoj posao krajnje objektivno. Može li podređeni biti cool? Uz pomoć trenera, mnogo je lakše vidjeti istinu nego "kuhati u vlastitom soku".
Ciljevi strateške sjednice
Strateška sjednica ima niz praktičnih primjena i dodijeljena je za obavljanje sljedećih zadataka:
- Dugoročno ili srednjoročno planiranje;
- Identificirati ključne prioritete za razvoj u bliskoj budućnosti;
- Reformiranje strukturnih jedinica;
- Izgradnja odgovarajuće funkcionalne strategije;
- Izlaz iz teških situacija (dogodilo se ili predvidjelo);
- Formiranje zajedničkih ciljeva i korporativnih vrijednosti;
- Optimizacija upravljanja;
Strateška sjednica pomaže u rješavanju najvažnijih taktičkih i strateških zadataka. To vam omogućuje da "prilagodite" korporativni mehanizam.
Glavni alati su rasprava i brainstorming. Trener-moderator stvara uvjete pod kojima je tim organiziran za međusobnu interakciju. Zaposlenici mirno izražavaju svoje mišljenje upravi, a načelnici pokušavaju čuti svoje podređene. Kroz dijalog i postizanje svojih ciljeva. Stoga je najbolje održati stratešku sjednicu sa što više sudionika, a ne ograničiti se na dva ili tri menadžera.
Faze strateških sjednica
Da bismo proveli kvalitetnu stratešku sjednicu, trebali bismo je dobro pripremiti, razmisliti o najmanjim detaljima i svim izvanrednim situacijama. Priprema za stratešku sjednicu traje onoliko vremena koliko i njegovo držanje. Neophodno je razumjeti klijenta, razumjeti specifičnosti njegovih aktivnosti, predvidjeti gdje bi mogao doći daljnji dijalog. Preporučljivo je razumjeti situaciju unutar organizacije, razmotriti moguće načine amortizacije konfliktnih situacija tijekom rasprave, itd.
Klasično, postoji 10 faza strateške sjednice:
- Start - postavljanje ljudi na posao;
- Postavljanje ciljeva - definiranje glavnih orijentira;
- Pregled trenutne situacije - utvrđivanje potencijalnih problema;
- Predviđanje događaja je razumijevanje gdje će ti problemi voditi;
- Identifikacija alternativa - potraga za drugim putovima razvoja;
- Evaluacija alternativnih strategija - izbor povoljnih izgleda;
- Detaljna analiza odluke - razrada ideje;
- Identificiranje kriterija kontrole - razumijevanje mehanizama provjere;
- Izrada akcijskog plana - fazni algoritam rada;
- Završni dio - sumiranje i ažuriranje glavnih ideja.
Strateška sjednica, u prosjeku, odvija se u roku od 1-4 dana. Ali, ako je potrebno, može se održati duže vrijeme. Sve ovisi o opsegu zadataka i složenosti njihove provedbe. Jedna od najvažnijih faza je početak rada, jer učinkovitost cjelokupnog događaja ovisi o tome koliko su sudionici uključeni u proces rasprave.
Koje poteškoće nastaju tijekom strateških sjednica?
Poteškoće uzrokovane slabom izobrazbom mentora. Naposljetku, kao što je već spomenuto, priprema za stratešku sjednicu trebala bi trajati otprilike u isto vrijeme kao i rad s sudionicima. Ako pogriješite na početku, to može dovesti do sljedećih poteškoća.
Nedostatak odgovarajuće motivacije sudionika
Nevoljkost ljudi da sudjeluju u raspravi jedan je od najvećih problema moderatora. Takvo stanje se javlja kao odgovor na slabu motivaciju, koja se zauzvrat događa zbog nerazumijevanja “zamki” tvrtke. Da bi se izbjegla takva situacija, trener treba razumjeti specifičnosti rada klijentske tvrtke, kako bi utvrdio što točno od njega žele.
Nedostatak vremena
Još jedan "bonus" od loše kvalitete treninga je nedostatak vremena za održavanje strateške sjednice. Najbolji način da se spriječi takva pogreška je određivanje vremenske rezerve za svaku fazu rada. Uostalom, rasprava može ići u neočekivanom smjeru i bolje je biti spreman na to.
Sukobne situacije
Svađe i "vruće" rasprave, koje se ponekad javljaju kao odgovor na dijametralno suprotne stavove, "padaju na ramena" moderatora. Ovisno o njezinoj razini, hoće li ti trenuci biti "razneseni na ljestvici slona", ili će se povući čak iu embrionalnom stadiju. Glavna stvar koju treba zapamtiti je da se istina rađa u sporu, a ne u svađi.
Kako je strateška sjednica?
Već smo pregledali strukturu strateške sjednice, sada ćemo prijeći na načine njezine provedbe. Postoje tri glavne opcije za rad:
- Strateški - dijalog s upravljačkim timom tvrtke za razvoj jednog vektora kretanja;
- Podrška - analiza pogrešaka i korekcija razvojne strategije za budućnost;
- Anti-kriza - trenutni odgovor na iznenadnu problemsku situaciju.
Iako se razlikuju po glavnim zadacima, mehanizmi provedbe su gotovo identični.
Organizacijska pitanja
Najvažniji stupanj rada, koji određuje sve njegove naknadne učinkovitosti. Prije svega, potrebno je uspostaviti kontakt s kupcem, razumjeti njegovu razinu razumijevanja situacije. Zatim biste se trebali složiti oko glavnih ciljeva i ciljeva. Zatim saznajte logistiku sastanka, dostupnu materijalnu i tehničku bazu. Preporučljivo je prikupiti informacije o svim sudionicima u procesu kako bi bolje razumjeli što se od njih može očekivati tijekom događaja. Također je važno koordinirati sve faze rada, vrijeme i mogućnost proširenja.
Strateška sjednica
Sam proces moderiranja. Uz pravilnu pripremu, trener radi prema zadanom scenariju ili algoritmu, povremeno improvizirajući kada dođe do abnormalnih situacija. Ali ako ih predvidite, onda možete pripremiti male "predloške" čak i za takve trenutke.
Tvrtka nakon podrške
Budući da nije uvijek dovoljna samo jedna strateška sjednica, daljnja suradnja povećava njezin pozitivan učinak. U ovoj fazi moderator se pretvara u savjetnika za treniranje koji za sada podržava organizaciju, to će biti objektivna nužnost. Mogu se održati dodatni sastanci, prilagođavajući odabranu strategiju razvoja.
Strateška sjednica - smjer modernog coachinga, povezan s podrškom srednjih i velikih poduzeća. To vam omogućuje da pronađete zajedničku strategiju razvoja koja će zadovoljiti sve menadžere i ključne zaposlenike. Uloga moderatora u vođenju strateške sjednice je ključna. I što će manje ovisiti o vodstvu organizacije, to će biti objektivnije rezultati njegova rada, što će strateška sjednica biti uspješnija.
