Coaching, kao smjer spontanog razvoja osobe bez izravne intervencije u njegove odluke, a time i nije lak zadatak. Što reći o suradnji s cijelim timom. Timski coaching zahtijeva aktiviranje svih talenata i vještina trenera. Uostalom, morate raditi s grupom ljudi, od kojih svaki ima svoju individualnost i svjetonazor. Koliko je teško? Što je timski coaching? Kako se razlikuje od grupnog i organizacijskog? Koje vrste timskog coachinga postoje i kada mogu dobro doći? Razgovarajmo o svemu ovome dalje.
Trenerski tim, što je to?
Timski coaching je oblik coachinga koji ima za cilj interakciju s timom kako bi ga uskladio i postigao zajedničke ciljeve. Ovaj se tim razlikuje od skupine ljudi u kojoj je svaka neovisna komponenta. Prema tome, timski coaching radi s timom kao jedinstveni mehanizam. Dakle, nije kao skupina, čiji je zadatak individualni razvoj svakog sudionika bez generaliziranih rezultata. Organizacijski, za razliku od zapovjedništva, usmjeren je na osposobljavanje rukovodećeg osoblja, a ne cijelog tima, kao pojedinca.
Vrste timskog treniranja
Postoje sljedeći tipovi timskog treniranja:
- Gradite zgradu - usmjereni na izgradnju tima, traženje zajedničkih točaka kontakta;
- Agilni coaching - relativno novi izgled koji timovima omogućuje postizanje impresivnih rezultata;
- Klasični timski coaching - na temelju načela moderiranja (upravljanje timskim radom) i olakšavanja (rješavanje timskih problema).
Najlakše je podvrsta izgradnje tima (Gradite zgradu). Njezina je suština stvoriti okruženje u kojem ljudi shvaćaju važnost kombinacije i sinergije. Kako bi ostvario zadatak, trener ne mora nužno razumjeti specifičnosti rada tima, budući da su principi okupljanja ljudi slični. Važno je napomenuti da je izgradnja Teem-a bila prakticirana na razini kućanstva u sovjetskim vremenima, te je bila vrlo popularna među građanima. Tek se tada zvao Sabantuy, kasnije se pretvorio u korporativnu zabavu.
Agilni coaching - proširuje dužnosti trenera, pretvarajući ga u mentora i učitelja za tim. On mora prenijeti timu potrebno iskustvo i znanje, a ne samo aktivirati svoj osobni potencijal. Tako se postiže dvostruki učinak. Ljudi bolje razumiju sebe i dobivaju nove informacije koje su im potrebne, što im omogućuje da brzo razviju odgovarajuće vještine.
Tu je i klasik timski coaching, U ovom slučaju, rad se provodi u dva međusobno povezana smjera olakšavanja i umjerenosti. Olakšavanje - povećanje kolektivne učinkovitosti u donošenju odluka. Moderiranje - pomoć u uspostavljanju dijaloga između različitih članova tima.
Kada trebate timski coaching?
Timski coaching se koristi za rješavanje specifičnih problema i zadataka koji se pojavljuju pred timom organizacije. Među njima su sljedeći:
- Nedostatak kohezije i timskog duha;
- Potreba za motiviranjem članova tima;
- Prisutnost konfliktnih situacija i nesporazuma;
- Pretjeran egocentrizam i ambicioznost zaposlenika;
- Nedostatak zajedničkih ciljeva i zajedničkih zadataka;
- Ambiciozni planovi koji zahtijevaju mobilizaciju;
- Nerazumijevanje problema koji ometaju rad tima;
- Slaba uključenost zaposlenika u zajednički cilj;
- Nije uspostavljena komunikacija između strukturnih jedinica;
- Nedostatak jedinstvene strategije;
- Niska razina kolektivne kreativnosti;
- Ignoriranje korporativnog stila i pravila;
- Neučinkovito korištenje resursa radne snage;
- Razorna uloga neformalnih vođa u timu.
U različitim stupnjevima, svaki tim se suočava s takvim problemima. Nije uvijek moguće samostalno uspostaviti rad tvrtke. U takvim slučajevima, i obratite se trenerima. Odmah ćemo primijetiti da užitak nije jeftin, ali rezultat takvog trenerskog sastanka trebao bi mnogo puta poboljšati rad tvrtke.
Alati za timsko treniranje
Sve tehnike temelje se na maksimalnoj koheziji tima, kada svaki član tima doprinosi zajedničkom cilju. Izgrađuje se sinergija mnogih samodostatnih osobnosti. U tu svrhu mogu biti uključeni svi predmeti, igre, natjecanja itd.
Jedan od najpopularnijih tehnika treninga tima je ideja, omogućujući pronalaženje potrebne odluke kao rezultat kolektivne rasprave. Glavni uvjet za brainstorming je potpuna sloboda u izražavanju vaših ideja. Nitko nikoga ne kritizira dok se ne čuje posljednja misao. Trener apsolutno ne mora nešto predlagati. Njegova je uloga svedena na umjerenost komunikacije. Zaposlenici same tvrtke moraju riješiti taj zadatak, jer je to jedan od osnovnih principa ovog pristupa.
Sljedeći način je promjena krajolikaizbacivanje ljudi iz zone udobnosti. Timski coaching može se odvijati na bilo kojem mjestu. Od šume ili pustinje do planina ili pješčane plaže. Ući u neočekivane uvjete, ljudi "skidaju maske", manifestirajući se stvarnima. Tada su mnogo lakše kombinirati i sinkronizirati nego u poznatom okruženju. Uostalom, postaje jasno tko je tko, zapravo.
Grupna dinamička obuka - oponaša stvarne životne uvjete tima kako bi se utvrdili njegovi nedostaci. Zahvaljujući takvom pristupu, u timu je moguće razviti potrebne stavove i norme ponašanja. U ovom slučaju, trener ne samo da moderira komunikaciju, nego i dijagnosticira uzroke problema.
Ovo nije kraj timskog coachinga. Svaki trener razvija vlastite osobne tehnike. No, čak i primjenom navedenih tehnika, moguće je značajno prilagoditi tim za obavljanje uobičajenih zadataka.
Razmotrivši timski coaching, postaje jasno da je smjer relevantan u uvjetima modernog poslovanja. Teška konkurencija čini "iscijediti sav sok" iz vašeg tima. Bez kohezije i uzajamnog razumijevanja to se ne može postići. Tako timski coaching postaje ne samo sredstvo razvoja, već i mehanizam preživljavanja. Jer, bez obzira na to koliko je tvrtka uspješna, zasigurno će biti onih koji će ga udisati u potiljak.
