Neverbalna komunikacija: kako “čitati” govor tijela

Mi smo ljudi. Navikli smo komunicirati putem govora i nadati se da se dojam o nama formira na temelju onoga što govorimo. Ali već je odavno dokazano da je komunikacija tijela, definirana kao neverbalna komunikacijska sredstva, od većeg značaja.

Stav i pogled, izrazi lica i geste, ton i ton glasa, brzina govora - ovi pokazatelji mogu točno odrediti stanje osobe i njegov stav prema vama. Govor tijela često je istinitiji od riječi koje izgovarate. Udio neverbalne komponente je velik: od 60 do 80 posto osobne komunikacije odvija se bez govora.

Sadržaj članka:
kategorija
Izrazi lica, položaji i geste
Komentar psihologa

Ako želite saznati kako ste doista tretirani, osjećati se ugodno u svakoj situaciji, bez riječi pobijediti sugovornika ili, obrnuto, pojasniti da ga ne zanima - čitati i prevoditi govor tijela, jer vrlo informativan. Što su neverbalni načini komunikacije.

Prostorne kategorije

Izraz "izbjegavajte" često zvuči u odnosu na ljude koje se bojite ili ne volite. I obrnuto, "ostanite blizu" je pokazatelj interesa za partnera. Što nam je osoba važnija, to joj se bliže približavamo.

Svaki ima svoj, ljubomorno čuvan, osobni prostor. Invazija nije dopuštena svima: intimni odnosi sugeriraju udaljenost od 45 cm ili manje, prijateljski - 45-120 cm, društveni i poslovni od jednog do pola metra. Ti standardi ovise o dobi, spolu i stupnju kulture, socijalnom statusu i tradiciji.

Razumijevanje će biti lakše ako ste vi i vaš partner na istoj razini. Kada se "uzdignete" iznad sugovornika, on vas može shvatiti kao prijeteću i silnu.

Izrazi lica: čitajte misli

Naše lice je pokazatelj stanja i raspoloženja. Ako želite bolje razumjeti osobu, obratite pozornost na njegovu emocionalnu zonu - obraze, jagodice, nos i usta. Savijanje usana, čak i na trenutak, odražavat će na licu emocije koje posjeduje sugovornik. Ne propustite ovaj trenutak.

Osmijeh može reći više o osobi nego što bi joj se željela izraziti. Dakle, pretjerani osmijeh "signalizira" potrebu za odobrenjem ili poštovanjem "nadređenog". Ako se osoba nasmije, podigne obrve, to je znak spremnosti na poslušnost; razdvojene usne s spuštenim obrvama zahtijevaju superiornost.

Ako sumnjate na partnera u licemjerju, pažljivo ga promatrajte. Pokušavajući zadržati izraz lica pod kontrolom, osoba će manje pozornosti posvetiti drugim aspektima govora tijela. Sly će dati nekontrolirane pokrete, suprotno izrazu lica i izgovorenim riječima.

Urođena sposobnost prepoznavanja neverbalnih signala, nadopunjena iskustvom podizanja malih, nesposobnih za govor djece, dobro je razvijena kod žena.

Poza i geste: dešifrirajte

Pokreti ruku i nogu, položaj tijela, nagib glave kao neverbalna sredstva u komunikaciji prenose prilično "čitljiva" značenja:

procjena partnera - grebanje brade, ustajanje i hodanje naprijed-natrag, dodirivanje obraza;
samopouzdanje - ljuljanje na stolici, povezivanje prstiju u "kući";
nesigurnost i nervoza - lupkanje prstima po stolu, ispreplitanje, trnce dlana;
samokontrola - sjedenje na stolici, prianjanje uz naslon za ruke; stavljanje ruku iza leđa;
zaštita ili poricanje - prekrižene ruke na prsima, tijelo odbačeno unatrag;
čekanje - trljanje dlanova;
mjesto - ruke pritisnute na prsa, želja da se približi sugovorniku;
odbacivanje, neiskrenost - dodiruje vrh nosa, pokriva usta, odstupa od partnera, luta očima.

Motilitet (položaj tijela, geste i pokreti) omogućit će vam da odredite osjećaje i stavove ljudi. Bliski prijatelji obično stoje ili sjednu jedan pored drugoga. Za nepoznate ljude koji pregovaraju, na primjer, prikladnije je razgovarati, okrenuti se jedan prema drugome. Ako je govornik nagnut prema vama, to je znak pažnje, ljubaznosti. Komuniciranje sa sugovornikom, ne morate kolaps impozantno u stolcu, tako da vam pokazati superiornost.

Najbolje je što je aktivna gestikulacija znak interesa i prijateljstva, ali prekomjerna fascinacija gestama može biti izraz nesigurnosti ili tjeskobe.

Ogledalo duše

Izraz lica donjeg dijela lica lakše je kontrolirati nego pokreti čela i očiju. Tu su crtica, razotkrivanje obmane. Izrazom očiju vrlo je teško promijeniti izraz lica.

U dijalogu gledamo u oči govornika, ponekad gledajući u stranu. Da biste se sami uključili u razgovor, trebate kontakt očima, signalizirajući spremnost da preuzmete inicijativu. Stoga, ako ne želite biti prekinuti - ne gledajte u oči partnera. Ovu tehniku često koriste političari.

Očima možete razumjeti stupanj bliskosti. Prijatelji češće gledaju jedni na druge nego neprijatelji, a ljubavnici se doslovno "utapaju" u oči suprotno. Međutim, pogled na jedan kraj može nositi potpuno drugačiji emocionalni ton - zlobu ili neprijateljstvo. A ako koristite ovu tehniku kako biste osobu osramotili, budite spremni na agresivnu reakciju.

Sa stajališta psihologije volimo ljude koji su poput nas. Najlakši način da pridobijete drugu osobu je da postanete poput njega. Možete se "isključiti" sa sugovornikom, koristeći tako učinkovito oružje kao neverbalno sredstvo komunikacije. Uzmite partnerov položaj, kopirajte njegove pokrete, ritam disanja, intonaciju i brzinu govora. Ovaj mali trik omogućit će vam da brzo uspostavite kontakt i optimizirate komunikaciju.