Komunikacija

Što znači biti sposoban komunicirati s ljudima i kako ga naučiti?

Sposobnost lakog uspostavljanja kontakta s ljudima putem komunikacije važna kvalitetašto vam omogućuje napredovanje u smislu karijere, brzo rješavanje tekućih problema, jednostavno stvaranje osobnih odnosa i učinkovito korištenje ljudskih resursa u svim osjetilima.

Društveno - što je to u psihologiji?

društvenost - sposobnost osobe da stupi u interakciju s drugim članovima društva, tendenciju uspostavljanja i razvijanja odnosa na osobnoj razini.

Pojam "društvenosti" suprotstavljen je konceptu „Usamljenost”, a ponekad uspoređuju ove dvije kvalitete u proporcionalnom omjeru.

Društvena osoba: što je on?

Društvena osoba, u pravilu u društvu, Da bi uspostavio kontakt, on ne treba vanjski poticaj ili “prve korake” od sugovornika. Naposljetku, društveni ljudi sami potiču druge na interakciju.

S takvom osobom lako je pronaći zajedničku temu, vješto podržava razgovor i ujedinjuje ljude oko sebe, djelujući kao društveni vođa i inicijator međuljudskih aktivnosti.

Društvena osoba je u kontaktu s drugima jer je on želi učini to. Takav pojedinac preferira komunikaciju sa svim drugim vrstama razonode.

Odavde dolazi lakoća i lakoćaUostalom, razgovor donosi zadovoljstvo, ali ne i nužnu potrebu.

U ovom slučaju, osoba može biti ograničena na površnu komunikaciju, bez otkrivanja sugovorniku, a ne na previše dubokog razumijevanja svojih problema / osjećaja / iskustava.

Najčešće društveni ljudi ne trebaju duboki i smisleni razgovoriUostalom, takvi razgovori podrazumijevaju „ulazak u sebe“ i rad s emocijama.

A to nije najatraktivnija perspektiva za pojedinca čija je pozornost usmjerena prema vanjskom svijetu.

Društvenost se može pomiješati s društvenošću, ali to su različiti koncepti.

Ako je u prvom slučaju poticaj za ulazak u interakciju želja i neto korist (zadovoljstvo od međuljudskog kontakta), onda je u drugom slučaju stvar pronaći pristup drugim ljudima kako bi se dobile kolateralne koristi (na primjer, sklapanje ugovora s partnerom ili podučavanje nove vještine putem savjeta sugovornika).

Što znači dobro komunicirati?

Komunikacija je složen proceskoji se sastoji od niza verbalnih i neverbalnih sredstava.

Sposobnost ne samo govoriti, prekidati zvonjavu i neugodnu tišinu, nego i sposobnost interakcije, razvijanja razgovora i prevrtanja u temu, dok istovremeno osjeća protivničko raspoloženje.

Potpuna komunikacija mora zadovoljiti tri uvjeta.:

  • svijest;
  • otvorenost;
  • osjetljivost na povratne informacije.

Osigurava se dovoljno visok stupanj svijesti nastavak razgovora.

Naposljetku, svjesna osoba, koja prima pitanje ili odgovor, prolazi kroz sebe, odmah formirajući stav ili mišljenje o ovoj temi.

Nesvjesna osoba će biti zbunjena, pokušavajući odgovoriti s "pravom", a ne prirodno.

otvorenost briše granice i zabrane. Moja glava više ne misli da je bolje razgovarati s kolegama o poslu, a sa bivšim kolegom o školskom zlu. Svaka komunikacija (bez obzira na oblik) se doživljava pozitivno.

Osjetljivost na povratnu informaciju pokazuje da se pojedinac ne događa samo njegovom sugovorniku, već i da čita neverbalne znakove (intonaciju, izraze lica, geste, položaje tijela itd.).

Sve te nijanse u zbiru pomoći u izravnoj komunikaciji u pravom smjeru, otvorite ili promijenite temu, ako je potrebno, glatko prelazeći iz jedne informacije u drugu.

Podnošenje informacija

Da bi pobijedili sugovornika, potrebno je vješto formulirajte svoje misli, govorite jasno i koristite govor tijela.

Inače, slušatelj jednostavno ne razumije koje mu informacije žele prenijeti.

Kao rezultat toga, on će shvatiti ono što je rečeno kao informativno smeće, a onda ubrzava kraj razgovora.

Razlozi nemogućnosti komunikacije i dijagnoze

Apsolutna nemogućnost normalne komunikacije je li to dijagnoza s ljudima? Potrebno je razumjeti razliku između nevoljkosti i nesposobnosti komuniciranja.

Ako je osoba introvertna i usamljenost mu donosi zadovoljstvo, ne treba tražiti ulov ili problem u tome.

Nisu svi ljudi orijentirani na društvo. Ali ako je potrebno, introverti mogu produktivno komunicirati s drugima, čak i bez primanja pozitivnih emocija u tom procesu.

Ali ako osoba osjeća nelagodu zbog činjenice da pokušaji uspostavljanja kontakta s drugima ne uspijevaju, onda problem stvarno postoji. Komunikacijske poteškoće mogu imati različitu prirodu.:

  • dugotrajna usamljenost zbog različitih okolnosti i posljedica “društvene degradacije”;
  • nedostatak iskustva u stvaranju društvenih veza u djetinjstvu (dijete je bilo izgnanik, odrastao u izolaciji, roditelji su mu ograničavali kontakte s prijateljima itd.);
  • emocionalne traume;
  • održivi kompleksi.

Ako iz takvih razloga osoba nije u mogućnosti komunicirati s drugima, potražite pomoć stručnjaka (Psihologa).

Ali govorimo o ozbiljnim poteškoćama kada pojedinac nije u stanju odgovoriti čak ni na vanjski poticaj. Istovremeno se može povući u sebe, izbjeći odgovaranje, izbjeći gužvu, itd.

Ako osoba može ući u razgovor i održavati razgovor, ali se u isto vrijeme ne smatra briljantnim razgovorom, vještina komunikacije se može poboljšati.

Zašto ne mogu ili nisam zaboravio kako komunicirati s ljudima? Ako je prije osoba nosio je titulu "duše tvrtke", ali sada živi sama i ne može steći prijatelje, potrebno je identificirati razloge.

Svjetonazor obnove

U takvim trenucima, osobnost visi između "novog" i "starog" svjetonazora. Čovjek odbija interese mijenja životne vodiče i stvara sustav vrijednosti.

Ne osjeća samopouzdanje u svom položaju i stoga ne može sugovorniku ponuditi najvažnije - osobno mišljenje. Sumnje otežavaju održavanje razgovora. Razočaranje u vlastitim hobijima / interesima i nedostatak novih dovodi do toga da svaki dijalog brzo "nestaje".

Ovo je normalno stanje. Morate sebi dati vremena za obnovu i obnovu. Kada svijet ponovno bljesne svijetle boje, potreba za dijeljenjem osjećaja s drugima vratit će se.

sitost

Također se događa da se osobi smeta komunikacija i društvo.

Želja za interakcijom s ljudima nestaje. dugo vremena.

Prisiljavanje na ulogu "zvijezde stranke" nema smisla jer će to pogoršati situaciju. Najbolje je odmoriti se od društva i iskusiti informacijsku / društvenu glad.

kompleksi

Vrlo često, sklapanje kontakata s ljudima otežavaju kompleksi. U isto vrijeme kompleksi može biti "kronična" ili stečena.

Zadirkivali u razredu zbog visokog? Djevojka prečesto usmjerena pozornost na nesavršen osmijeh i nedostatak znanja? Tip se rugao višku kilograma i svjetovnoj profesiji?

Kao rezultat, sumnja u sebe i strah od sugovornika sugovornika sprečavaju vas da se opustite i uživate u interakciji. Jedan izlaz je raditi na tome da prihvatite sebe.

Potrošnja otpadnih informacija

ovo problem je relevantan za suvremenu mladu generaciju.

Aktivno surfanje u društvenim mrežama, povećana pozornost na život blogera, razgovor i tako dalje. Zamijenite stvarnu komunikaciju.

Kao rezultat toga, osoba nije samo zasićena, već se i navikava na određenu prezentaciju informacija. Neosobna korespondencija lišava praksu verbalne komunikacije.

Pasivno promatranje vođa mišljenja (blogera) uči opažati informacije jednostranobez inicijative u komunikaciji.

Identificiranjem pravog uzroka poteškoća u komunikaciji možete riješiti problem.

Psihološki savjeti i praktične preporuke

Kako biti društven:

  1. Kako naučiti komunicirati jednostavno i slobodno s ljudima?

    Praksa najbolje razvija vještinu komunikacije. Strah od odbijanja i / ili uvjerenja nestaje, razvija se osjetljivost na neverbalne signale.

    Osoba otkriva prednosti komunikacije i razvija određene obrasce ponašanja koji će se u budućnosti moći uspješno primjenjivati ​​u sličnim situacijama.

  2. Kako postati otvorenija, društvena i zanimljiva osoba? Prije svega, trebate apstrahirati od negativnih i pokušati gledati na svijet s pozitivnim izgledom. Ljudi koji raspravljaju samo o problemima, žale se na život i osuđuju druge, ne mogu se pozivati ​​na status lakog i zanimljivog sugovornika. Također je potrebno tijekom dijaloga pokušati čuti i razumjeti sugovornika, pokušati ga otvoriti i ispravno dešifrirati signale. To se može pretvoriti u zanimljivu igru ​​koja će vas natjerati da volite komunikaciju. Pa, ljubav prema komunikaciji će prerasti u lakoću i otvorenost. Odbacivanje procijenjene percepcije stvarnosti također će pomoći da postanemo otvoreniji za ljudsku komunikaciju.
  3. Kako postati govorljiv, zabavan i druželjubiv? Interakcija zahtijeva barem svijest o zajedničkim temama i obrazovanju. Proširivši svoje horizonte, možete ostvariti napredak u sposobnosti izgradnje odnosa s drugima. Ako osoba ima svoje mišljenje, bazu znanja i relevantne informacije, automatski postaje ugodan sagovornik.

vježbe

Kako naučiti komunicirati s ljudima:

  1. osmijeh, Volite ga i zapamtite taj izraz lica, kao i emocije povezane s osmijehom. Zatim, zadržavajući neutralan izraz lica, reproducirajte ove osjećaje u glavi.

    Takva jednostavna vježba pomaže "podjarmiti" vaše raspoloženje i, ako je potrebno, brzo se prilagoditi pozitivnom valu.

  2. Slušatelj, Vrlo često u dijalogu osoba čeka samo svoj red da govori, ne slušajući sugovornika. Kao rezultat toga, konverzacijski konac se gubi, protivnik osjeća ravnodušnost i nepoštovanje prema vlastitoj osobi. Stoga je važno početi slušati. Prvi put možete postaviti sebe "procjenu" za to koliko ste dobro naučili materijal (razumjeti poruku sugovornika). Tada će osjetljivost i pozornost na tuđe riječi postati navika.
  3. trening, Pokušajte započeti dijalog svaki put kada se nađete u prepunom mjestu. To može biti red u trgovini, gomila ljudi na koncertu, tvrtka na obližnjem kafiću. Možete pojasniti vrijeme, pitati u pravom smjeru, pitati gdje je ta ili ona stvar kupljena.

    Takva mala praksa pomoći će vam da se riješite kompleksa i opustite se, prevladati unutarnje prepreke.

Razvijanje komunikacijskih vještina osoba čini značajan doprinos njihovoj budućnosti. Uostalom, ljudi su prije svega društvena bića, a produktivna interakcija je nužna za postizanje postavljenih ciljeva i ciljeva.

Da biste saznali kako postati majstor komunikacije, možete saznati iz videozapisa:

Pogledajte videozapis: Dobar čovek i emocionalne kompetencije - Nebojša Jovanović predavanje u SKC-u, jun 2018 (Studeni 2024).