Svaka društvena skupina ima čovjek utječe na ostalo njegovih članova.
Psiholozi opisuju znakove i obilježja fenomena vodstva koji mogu biti formalni ili neformalni.
Koncept vodstva
rukovodstvo - je sustav funkcioniranja društvene skupine u kojoj postoji određeni lider u skupini.
Ta osoba organizira ostatak, donosi ključne odluke, djeluje kao autoritet, može voditi.
On preuzima odgovornost za donošenje odluka koje su važne za sve članove grupe. S ovim drugi sudionici prepoznaju njegov autoritet i slušati njegovo mišljenje.
Koncept vodstva se aktivno koristi psihologija, menadžment, sociologija, politologija i drugim disciplinama. Zbog toga postoji mnogo pristupa proučavanju ove pojave.
Također, stručnjaci su razvili nekoliko različitih klasifikacija vrsta ove pojave.
Znakovi
Prisutnost sustava vodstva u grupi označena je priznavanjem većine njegovih članova autoriteta neke osobe.
Ta osoba donosi odluke, organizira aktivnosti, odgovorna je. Ključne značajke voditelj:
- vizija, On je u stanju predvidjeti razvoj događaja i uvjeriti druge u ispravnost odabrane strategije.
- pažljivost, On uvijek pristupa mirnom i racionalnom rješavanju bilo kakvih problema, bez ikakve buke ili brzih zaključaka.
- Sposobnost razumijevanja ljudi. On razumije bit osobe, njezine snage i slabosti. To pomaže da se objektivno procijene sposobnosti svakog pojedinca i da se najučinkovitije iskoriste te sposobnosti u zajedničkom nastojanju.
- djelatnost, Taj je položaj vrlo emocionalno težak, jer je odgovornost uvijek izvor stresa. Vođa mora biti fizički i psihički otporan, samo će u tom slučaju teret koji je na njega izvršen biti izvediv.
- odlučnost, Neuspjesi ne postaju razlog za odustajanje od svojih ideja, već se smatraju korisnim poukama na putu prema postizanju postavljenih ciljeva.
Suočavanje s poteškoćama ne zbunjuje, već samo potiče traženje načina za njihovo prevladavanje.
- sekvenca, Ljudi se osjećaju ugodno samo kad je stvarnost oko njih predvidljiva i stabilna. To je sposobnost izgradnje korespondencije između odabranih strategija, korištenih tehnika i postizanja očekivanih rezultata ključ za povjerenje članova grupe. Nedosljednost i varijabilnost vođe uvijek uzrokuju uništenje svih zajednica.
- pravda, Tim ili društvena skupina pouzdat će se u nekoga tko jednako tretira sve ljude oko sebe bez iznimke. Prisutnost kućnih ljubimaca i približnost uvijek dovodi do pogoršanja psihološke klime u bilo kojoj skupini.
- Hladan um Često je potrebno odmah donijeti odluke kako bi se spasila opća ideja, ali oni mogu narušiti prava pojedinaca. Često morate manje žrtvovati da ne biste više izgubili. Dodatna emocionalnost i blagost ne pomažu vođi, koji se uvijek mora voditi racionalnim razmatranjima.
funkcije
Glavne funkcije koje vođa obavlja u društvenoj skupini:
- prognozirati razvoj događaja i poduzeti mjere za razvoj strategije djelovanja;
- preuzeti odgovornost;
- dodijeliti zadatke članovima tima;
- dodijeliti odgovornosti u skladu sa sposobnostima svakog sudionika;
- pružiti moralnu i praktičnu potporu u rješavanju problema;
- motivirati za postizanje visokih rezultata;
- nastoji postići zajedničke, a ne osobne interese;
- u slučaju neuspjeha biti odgovoran za učinjene pogreške.
Formalno i neformalno
Svi stručnjaci nastoje podijeliti vođe na dvije vrste: formalnu i neformalnu.
formalan (nominalni) - zauzima određeni društveni status ili položaj, u skladu s kojim ima određena ovlaštenja.
Jeste na različitim razinama: voditelji odjela, upravitelji, direktori itd. Takvi ljudi su osobno odgovorni za pogreške koje je napravio njihov tim. Njihova zadaća je organizacija rada, postizanje ciljeva.
neformalan (real) - osoba koju poštuju i cijene svi članovi grupe, ne zbog svog statusa ili položaja, već zbog svojih moralnih kvaliteta. Takva osoba ima um, karizmu, šarm.
Uvijek je to jaka i pozitivna osoba koja potiče povjerenje u druge i mirna. On može utjecati na članove grupe i usmjeriti njihove aktivnosti.
U čemu je razlika?
Formalni vođa je uvijek djeluje u okviru ovlasti koje su mu dodijeljene, Ako njegove profesionalne kvalitete odgovaraju njegovom položaju i nadopunjuju se visokim moralnim osobinama, tada takav vođa može imati stvarnu moć nad timom.
Ako razina njegove profesionalnosti ne potiče povjerenje podređenih ili osobne kvalitete ometa uspostavljanje pozitivne psihološke klime u timu, onda funkcija vođe ostaje samo nominalna.
Članovi grupe će poslušati takvu osobu samo kao dio njihovih dužnosti, ali ovdje neće biti govora o priznavanju autoriteta.
Neformalni vođa ima sposobnost utjecati na ostatak skupine zahvaljujući njihovim poslovnim i osobnim kvalitetama.
U radnom kolektivu, pravi predstavnici vlade, u pravilu, su iskusni stručnjaci s visokim stupnjem poznavanja svojih dužnosti.
Osim profesionalnosti, ti ljudi pokazuju samopouzdanje, pouzdanost, odgovornost. Oni su također uvijek šarmantni, društveni, pošteni. Takvo neformalno tijelo ima mnogo više snagenego pravi vođa.
To se objašnjava činjenicom da se u organizaciji s punopravnim vršiteljem dužnosti koju poštuju podređeni, neformalni vođa u načelu ne može pojaviti.
Formalno i neformalno vodstvo - što to znači i koja je razlika:
Značajke nominalnog vođe
Sljedeće su osobine svojstvene takvoj osobi:
- Pojavljuje se i nestaje prema okolnostima., To se događa tijekom različitih transformacija, kriza itd. Primjerice, promjena formalnog vodstva može dovesti do pojave uloge pravog vođe i do ukidanja potrebe za tim. Može doći i do promjene u samim vođama, ovisno o prevladavajućim okolnostima.
- Može učinkovito komunicirati s drugim vođama. Često u društvenoj skupini postoji nekoliko ljudi koji zauzimaju ključne položaje. Istodobno se njihove sfere utjecaja ne preklapaju, a zajednički napori usmjereni su ka postizanju zajedničkog cilja.
Upravo ta učinkovita interakcija često daje doista značajne rezultate.
- Posvećen zajedničkom cilju. Koordinira djelovanje članova tima radi postizanja ciljeva. Zainteresirani za integritet tima i učinkovitost njegovih aktivnosti. Svoj utjecaj i autoritet primjenjuje ne radi ostvarivanja osobnih interesa, već isključivo u svrhu rješavanja zajedničkih zadataka.
- Interno voli manipulirati ljudima. Kakve god dobre namjere vodile akcije neformalnog vođe, on slučajno ne bira svoju poziciju. Uvijek je osoba koja voli imati moć nad drugim ljudima i utječe na tijek događaja. Iz tog razloga, pravi lideri često sanjaju da postanu formalni vođe u dubinama svojih duša, jer će im to dati službenu vlast.
Uloga pravog vođe
Pravi vođa može ispuniti nekoliko različitih uloga:
- „Dirigent”, Obavlja zadatak koji mu je dodijelio vodstvo, ne nastojeći prekomjernu demokraciju. On gradi odnose u timu u skladu sa smjernicama koje su postavili njegovi nadređeni. Važno je za njega da prepozna svoju važnost zbog potrebe vodstva svoga vodstva.
Razlikuje se po izvedbi i prijateljstvu, tako polako ali sigurno krećući se po ljestvici karijere.
- „Majica-čovjek”, Društvena i šarmantna osoba koja se lako trlja u povjerenje pojedinih članova tima. Pomoću pozitivnog stava koji inficira druge ljude, postavlja kolege da s entuzijazmom obavljaju dosadne i rutinske zadatke. Osjeća zadovoljstvo osjećaja koji je s vođama na istoj razini.
- "Sivi kardinal", Tajna i pomalo dosadna osoba koja radije djeluje tiho i učinkovito. Zadovoljan je što je formalno na marginama, savršeno svjestan stvarne važnosti svog položaja. Takva tajna moć daje mu zadovoljstvo. Skreće pozornost na male stvari i nijanse, tako da uvijek pronalazi pristup bilo kojoj osobi. Izvrstan manipulator i prvoklasni strateg.
- "Rebel", Svoju poziciju nepisanog vođe bira samo zbog želje da utječe na mase kako bi organizirao pobunu. Svrha njegovog djelovanja je postavljanje uvjeta, borba za prava osoba u nepovoljnom položaju i drugih agresivnih akcija koje nisu izravno povezane s stvarnim ciljevima skupine. On se bori zbog same borbe, a krajnji cilj je sekundaran.
Kada neformalno postaje smetnja?
U situaciji u kojoj neformalni vođa dobiva previše moći, postoji ozbiljna prijetnja gubitka utjecaja od pravog vođe. Pogotovo ako upravitelj u početku nije imao povjerenja u tim.
Počnite ispitivati odluke i zapovijedi glaveto potkopava njegovu vjerodostojnost. Postoji borba za moć u kojoj su povučeni ostatak grupe.
Na kraju psihološka klima u timu je slomljena, disciplina se raspada. Sve to dovodi do značajnog smanjenja motivacije za rad, gubitka interesa za rad.
Obično aktivno djelovanje protiv vodstva pružaju ljudi koji zauzimaju nezasluženo nisku poziciju (prema njihovom osobnom uvjerenju).
Primjerice, često iskusni stručnjaci u dobi ne žele slušati mladog šefa i okrenuti tim protiv vodstva.
U ovoj situaciji, šef mora pokušati uspostaviti povratne informacije s timom, isključiti daljnje jačanje položaja "neformalnog".
Stoga je pozicija vođe ključna u svakoj društvenoj skupini. Ovisno o specifičnostima njegovog položaja, on može biti formalni ili neformalni.
