Komunikacija

Što se odnosi na vrste komunikacije u psihologiji?

Bez komunikacije, ljudski život je nezamisliv. Ljudi međusobno komuniciraju, često bez razmišljanja koliko je ovaj proces složen i višestruk.

Međutim, napori psihologa su dodijeljeni njegove komponente, to je bio klasificiran po vrsti, vrsti, obliku i razini. Što je komunikacija u psihologiji? Po kojim znakovima je to klasificirano?

Komunikacija kao posebna vrsta djelatnosti

komunikacija - To je proces interpersonalne interakcije, kroz koji njegovi sudionici postižu određene ciljeve ili zadovolje svoje društvene potrebe.

Na temelju takve interakcije izgrađuju se međuljudski odnosi te razmjena iskustava i znanja potrebnih za različite vrste informacija o aktivnostima.

Ciljevi komunikacije mogu biti različiti - mijenjanje ponašanja i motivacije, razmjena misli, stavova, emocija ili neutralnih informacija motiv komunikacije može biti sam procesšto ne znači određeni rezultat.

Komponente: ukratko

Koje su komponente komunikacije? Od psihologa G.M. Andreeva Predloženo je da se komunikacija podijeli na sljedeće komponente, bez obzira na funkcije koje obavlja i koje ciljeve teži:

  • komunikativna strana - razmjena informacija među sudionicima;
  • interaktivna strana - interakcija sudionika;
  • perceptivna strana - međusobno razumijevanje među sudionicima.

Komunikacija bilo koje vrste sadrži jednu ili sve navedene komponente.

Što se događa?

Vožnja:

Komunikacija je sljedećih vrsta:

  1. interpersonalna, U tom slučaju, sudionici komuniciraju u neformalnom okruženju. Komunikacija nije pod utjecajem društvenog statusa ili položaja, osobna je.
  2. Funkcionalna uloga, Takvom komunikacijom upravljaju društvene uloge njezinih sudionika - na primjer, vođa i podređeni, odgojitelj i dijete, prodavatelj i kupac.

U procesu komuniciranja komunikacija se može kretati od funkcionalnog do igranja uloga u međuljudske i obratno. Takva se nekretnina često koristi u poslovanju.

Klasifikacija vrsta: tablica

Koje vrste komunikacije postoje? Svaka osoba u svom životu koristi različite vrste komunikacije. Njihova se klasifikacija odvija prema različitim kriterijima. Postoje sljedeće glavne vrste komunikacije:

Kriteriji razvrstavanja

Vrste komunikacije i njihove karakteristike

Primjeri komunikacije

Vrste komunikacije na sadržaju

Materijal. Sudionici komunikacije međusobno komuniciraju kako bi dobili materijalne koristi, bilo kakve predmete, proizvode radne aktivnosti.

Kupnja robe u trgovini.

spoznajni, Komunikacija radi prenošenja ili primanja razvojnih informacija potrebnih za znanje i samousavršavanje.

Studentska komunikacija u razredu s nastavnikom.

aktivista, Razmjena vještina ili sposobnosti sudionika.

Komunikacija s trenerom u teretani.

motivacijski, Prijenos poticaja i motivacija za bilo koju aktivnost.

Motivacijska obuka u marketinškim tvrtkama.

uslovan, Namjerni utjecaj na psihološko stanje kako bi se postigao određeni rezultat.

Komunikacija s žrtvom.

Vrste komunikacije o ciljevima

Biološka. Komunikacija za zadovoljavanje bioloških potreba.

Komunikacija kako bi se postiglo seksualno pražnjenje.

socijalni, Komunikacija za zadovoljavanje društvenih potreba osobe.

Govor pjesnika javnosti kako bi dobio opće priznanje.

Pomoću izraza

Verbalno. Komunikacija s govorom.

Svaka komunikacija koja podrazumijeva izravan govor.

neverbalna, Komunikacija putem govora tijela. Također može djelovati kao neovisni element komunikacije i kao komplementarne vrste verbalne komunikacije.

Geste, poze, izrazi lica, tijela.

Sudionici komunikacije

Interpersonalna. Podrazumijeva izravan kontakt njegovih sudionika.

Govoreći o osobnim temama.

Osobno-grupa, Komunikacija sa svim članovima grupe.

Sastanak šefa s podređenima.

međugrupni, Komunikacija nekoliko skupina ljudi. Može biti i mirno i proturječno.

Etnička zavjera.

Putem prijenosa informacija

Posreduju. Komunikacija s uključivanjem tehničkih sredstava.

Korespondencija putem instant messengera, putem e-pošte ili putem zajedničkog prijatelja.

direktan, Komunikacija između dva sudionika u neposrednoj blizini.

Razgovor jedan na jedan.

Po vremenu

Kratkoročno. Kratkoročna komunikacija, obično ne uključuje ponovno kontaktiranje.

Razgovarajte s blagajnikom na blagajni.

Dugotrajno. U procesu komunikacije sudionici ne samo da razmjenjuju potrebne informacije, već se i međusobno upoznaju. Pretpostavite kontinuirane ili povremene kontakte.

Komunikacija mladića i djevojke koji će vezati čvor.

Tu su i tri vrste komunikacije ne odgovaraju gore navedenim kriterijima:

  1. obrazovni, Svjesno djelovanje na drugu osobu kako bi se postigli određeni rezultati. Primjer je odgoj djeteta u vrtić.
  2. dijagnostički, Komunikacija u svrhu formiranja mišljenja ili pribavljanja potrebnih informacija o sugovorniku. Na primjer, intervjuiranje pacijenta od strane liječnika u svrhu postavljanja dijagnoze.
  3. Intimna i osobna, Komunikacija s najbližima ili srodnicima ljudi koji imaju visoku razinu povjerenja jedni u druge. Na primjer - otac i sin, braća ili sestre.

Navedene vrste komunikacije - to je samo dio njegovog odvajanja prema određenim kvalitetama i karakteristikama.

Još uvijek postoje mnoga mišljenja i mišljenja psihologa o klasifikaciji prema vlastitim percepcijama o tom procesu.

oblik

Postoje sljedeći oblici govorne komunikacije:

  1. monolog, Razina komunikacije, čiji je znak monologni govor. U pozadini aktivnosti jednog sudionika izražena je pasivnost drugog sudionika. Primjer je nastavnik koji predaje studentima.
  2. interaktivni, Svi su sudionici jednako uključeni u komunikaciju. Primjer je svaki dijalog.
  3. polilogijskom, Multilateralna komunikacija, koju karakterizira borba njezinih članova za pravo sudjelovanja. Primjer je politička televizijska emisija u kojoj nekoliko sudionika istodobno raspravlja o kontroverznom pitanju.

Postoje i drugi pogledi psihologa na oblik komunikacije. Na primjer oblici komunikacije predškolaca i njihovih roditelja u nastavi M. I. Lisine:

Oblici komunikacije predškolske djece s odraslima:

  1. Situacijsko-osobni oblik komunikacije, Ovaj oblik je tipičan za djetinjstvo. Temelji se na emocionalnom kontaktu djeteta s odraslom osobom, kada su igračke za predškolsku djecu još uvijek u pozadini. Zajedno s odraslom osobom koja igra ulogu vođe, učitelja i mentora, dijete može obavljati složenije akcije s različitim objektima.

    U isto vrijeme, komunikacija s odraslima ostaje glavna potreba predškolske djece.

  2. Ne-situacijsko-kognitivni oblik komunikacije, Taj se oblik pojavljuje kada djetetova pažnja nadilazi trenutnu situaciju - na primjer, određenu aktivnost igranja, a on preuzima inicijativu u nastojanju da upozna svijet oko sebe. U ovom slučaju, glavni izvor znanja za dijete ostaje odrasla osoba.
  3. Izuzetna osobnost, Ovaj oblik uključuje komunikaciju s odraslima u različitim situacijama. To je od velike važnosti u pripremi predškolske djece za školovanje, jer ako dijete ne može ostvariti sposobnost da pravilno komunicira s odraslima i prepozna njihov autoritet, to bi zapravo značilo nedostatak psihološke spremnosti za školu.
  4. situacijski-posao, Težeći s godinama ka samostalnosti, dijete je, međutim, prisiljeno da se obrati odrasloj osobi u procesu učenja o svijetu oko sebe. Ovaj oblik komunikacije uključuje interakciju predškolske djece i odrasle osobe u procesu kognitivne aktivnosti djeteta.

Oblici komunikacije predškolaca s vršnjacima:

  1. Emocionalno i praktično, S obzirom na činjenicu da dijete u dobi od dvije godine ima potrebu za interakcijom sa svojim vršnjacima u svojim aktivnostima.

    Komunikacija se u ovom trenutku odvija kroz geste i izraze lica.

  2. Situacijsko i poslovno, To se događa u dobi od oko 4 godine djeteta. U ovom trenutku, igre uloga dominiraju aktivnostima predškolske djece, aktivnosti sve više preuzimaju kolektivni karakter. Potreba za ovim oblikom komunikacije dolazi u prvi plan u interakciji djeteta s okolinom.
  3. Outsituative posao, Sastoji se od komunikacije s vršnjacima za planiranje interakcije. Izuzetno je umjetnički. U ovom trenutku postoji pojačano zanimanje za osobnost sugovornika, a govor postaje glavno sredstvo komunikacije.

Oblici kolektivne komunikacije. Tijekom svog rada odgojitelji su dužni istaknuti svoje aktivnosti, surađivati ​​s roditeljima djece, te se stoga razlikuju sljedeći oblici kolektivne komunikacije:

  1. Opći roditeljski sastanci. Na sastancima se koordiniraju aktivnosti odgojitelja i roditelja u odgoju djece, pitanja obrazovanja, rehabilitacije i problemi obrazovanja.
  2. Konferencija roditelja. Ovaj oblik interakcije razlikuje se od sastanka po tome što na konferenciji sudjeluju predstavnici javnosti - liječnici, pedagozi, psiholozi i drugi, što omogućava da se dotakne šireg područja pitanja odgoja, ponašanja i zdravstvene zaštite djece.
  3. Sastanci roditeljske grupe. Na njima se roditelji mogu bolje upoznati s metodama odgoja djece.

razina

Različiti psiholozi predstavili su vlastitu klasifikaciju komunikacije po razinama.

Sama razina podrazumijeva manifestacije ponašanja kojima se može suditi o utjecaju jednog sudionika komunikacije na drugog, kao io njihovoj interakciji.

Razine komunikacije u Dobrovichu:

  1. Primitivna razina. Pojednostavljena, jednostavna komunikacija.
  2. Manipulativna razina. Takvom komunikacijom jedan od njegovih sudionika nastoji utjecati na svog partnera kako bi postigao određene rezultate.
  3. Standardizirana razina. Također poznate kao "kontaktne maske". U ovom slučaju, jedan ili oba partnera skrivaju svoje pravo stanje, figurativno govoreći - stavlja masku.
  4. Konvencionalna razina. Zbog pravila komunikacije, koji su skloni poštivanju njegovih članova.
  5. Razina igre. Ovu razinu karakterizira želja za impresioniranjem partnera.

    U pravilu, postoji želja za nastavkom interakcije u budućnosti.

  6. Poslovna razina. U prvom planu, na ovoj razini komunikacije, postoji interakcija i kompetentnost u rješavanju određenih pitanja i postizanju određenih ciljeva.
  7. Duhovna razina. Na toj razini komunikacije sudionici dobivaju moralno zadovoljstvo iz procesa njihove interakcije.

E. V. Andrienko predstavio u svojim djelima takve razine komunikacije:

  1. Stvarna razina, To podrazumijeva uobičajenu razmjenu primjedbi bez velikog interesa sugovornika na temu razgovora. Sam razgovor ne sadrži duboki sadržaj, to se događa automatski.
  2. informacije razina. Na ovoj razini komunikacije postoji razmjena informacija koje su značajne za njezine sudionike, što je nužno za provedbu aktivnosti bilo koje vrste. Moguće s interpersonalnom i poslovnom komunikacijom.
  3. Osobna razina. Također se naziva duhovnim. Ovu razinu karakterizira razumijevanje subjekta njegova partnera. Pojavljuje se u situacijama u kojima osoba ima osjećaj uvida, sreće, ljubavi.

Proučavanje procesa komuniciranja od interesa je zbog činjenice da je potrebno stalno poboljšavati njegovu učinkovitost.

Zahvaljujući ovom čovjeku hoće u mogućnosti učinkovitije ostvariti ciljeve, a također i manje poteškoća u komunikaciji s drugim ljudima.

Vrste komunikacije u psihologiji:

Pogledajte videozapis: Od nesigurnog do sigurnog muškarca (Studeni 2024).