Bez komunikacije, ljudski život je nezamisliv. Ljudi međusobno komuniciraju, često bez razmišljanja koliko je ovaj proces složen i višestruk.
Međutim, napori psihologa su dodijeljeni njegove komponente, to je bio klasificiran po vrsti, vrsti, obliku i razini. Što je komunikacija u psihologiji? Po kojim znakovima je to klasificirano?
Komunikacija kao posebna vrsta djelatnosti
komunikacija - To je proces interpersonalne interakcije, kroz koji njegovi sudionici postižu određene ciljeve ili zadovolje svoje društvene potrebe.
Na temelju takve interakcije izgrađuju se međuljudski odnosi te razmjena iskustava i znanja potrebnih za različite vrste informacija o aktivnostima.
Ciljevi komunikacije mogu biti različiti - mijenjanje ponašanja i motivacije, razmjena misli, stavova, emocija ili neutralnih informacija motiv komunikacije može biti sam procesšto ne znači određeni rezultat.
Komponente: ukratko
Koje su komponente komunikacije? Od psihologa G.M. Andreeva Predloženo je da se komunikacija podijeli na sljedeće komponente, bez obzira na funkcije koje obavlja i koje ciljeve teži:
- komunikativna strana - razmjena informacija među sudionicima;
- interaktivna strana - interakcija sudionika;
- perceptivna strana - međusobno razumijevanje među sudionicima.
Komunikacija bilo koje vrste sadrži jednu ili sve navedene komponente.
Što se događa?
Vožnja:
Komunikacija je sljedećih vrsta:
- interpersonalna, U tom slučaju, sudionici komuniciraju u neformalnom okruženju. Komunikacija nije pod utjecajem društvenog statusa ili položaja, osobna je.
- Funkcionalna uloga, Takvom komunikacijom upravljaju društvene uloge njezinih sudionika - na primjer, vođa i podređeni, odgojitelj i dijete, prodavatelj i kupac.
U procesu komuniciranja komunikacija se može kretati od funkcionalnog do igranja uloga u međuljudske i obratno. Takva se nekretnina često koristi u poslovanju.
Klasifikacija vrsta: tablica
Koje vrste komunikacije postoje? Svaka osoba u svom životu koristi različite vrste komunikacije. Njihova se klasifikacija odvija prema različitim kriterijima. Postoje sljedeće glavne vrste komunikacije:
Kriteriji razvrstavanja | Vrste komunikacije i njihove karakteristike | Primjeri komunikacije |
Vrste komunikacije na sadržaju | Materijal. Sudionici komunikacije međusobno komuniciraju kako bi dobili materijalne koristi, bilo kakve predmete, proizvode radne aktivnosti. | Kupnja robe u trgovini. |
spoznajni, Komunikacija radi prenošenja ili primanja razvojnih informacija potrebnih za znanje i samousavršavanje. | Studentska komunikacija u razredu s nastavnikom. | |
aktivista, Razmjena vještina ili sposobnosti sudionika. | Komunikacija s trenerom u teretani. | |
motivacijski, Prijenos poticaja i motivacija za bilo koju aktivnost. | Motivacijska obuka u marketinškim tvrtkama. | |
uslovan, Namjerni utjecaj na psihološko stanje kako bi se postigao određeni rezultat. | Komunikacija s žrtvom. | |
Vrste komunikacije o ciljevima | Biološka. Komunikacija za zadovoljavanje bioloških potreba. | Komunikacija kako bi se postiglo seksualno pražnjenje. |
socijalni, Komunikacija za zadovoljavanje društvenih potreba osobe. | Govor pjesnika javnosti kako bi dobio opće priznanje. | |
Pomoću izraza | Verbalno. Komunikacija s govorom. | Svaka komunikacija koja podrazumijeva izravan govor. |
neverbalna, Komunikacija putem govora tijela. Također može djelovati kao neovisni element komunikacije i kao komplementarne vrste verbalne komunikacije. | Geste, poze, izrazi lica, tijela. | |
Sudionici komunikacije | Interpersonalna. Podrazumijeva izravan kontakt njegovih sudionika. | Govoreći o osobnim temama. |
Osobno-grupa, Komunikacija sa svim članovima grupe. | Sastanak šefa s podređenima. | |
međugrupni, Komunikacija nekoliko skupina ljudi. Može biti i mirno i proturječno. | Etnička zavjera. | |
Putem prijenosa informacija | Posreduju. Komunikacija s uključivanjem tehničkih sredstava. | Korespondencija putem instant messengera, putem e-pošte ili putem zajedničkog prijatelja. |
direktan, Komunikacija između dva sudionika u neposrednoj blizini. | Razgovor jedan na jedan. | |
Po vremenu | Kratkoročno. Kratkoročna komunikacija, obično ne uključuje ponovno kontaktiranje. | Razgovarajte s blagajnikom na blagajni. |
Dugotrajno. U procesu komunikacije sudionici ne samo da razmjenjuju potrebne informacije, već se i međusobno upoznaju. Pretpostavite kontinuirane ili povremene kontakte. | Komunikacija mladića i djevojke koji će vezati čvor. |
Tu su i tri vrste komunikacije ne odgovaraju gore navedenim kriterijima:
- obrazovni, Svjesno djelovanje na drugu osobu kako bi se postigli određeni rezultati. Primjer je odgoj djeteta u vrtić.
- dijagnostički, Komunikacija u svrhu formiranja mišljenja ili pribavljanja potrebnih informacija o sugovorniku. Na primjer, intervjuiranje pacijenta od strane liječnika u svrhu postavljanja dijagnoze.
- Intimna i osobna, Komunikacija s najbližima ili srodnicima ljudi koji imaju visoku razinu povjerenja jedni u druge. Na primjer - otac i sin, braća ili sestre.
Navedene vrste komunikacije - to je samo dio njegovog odvajanja prema određenim kvalitetama i karakteristikama.
Još uvijek postoje mnoga mišljenja i mišljenja psihologa o klasifikaciji prema vlastitim percepcijama o tom procesu.
oblik
Postoje sljedeći oblici govorne komunikacije:
- monolog, Razina komunikacije, čiji je znak monologni govor. U pozadini aktivnosti jednog sudionika izražena je pasivnost drugog sudionika. Primjer je nastavnik koji predaje studentima.
- interaktivni, Svi su sudionici jednako uključeni u komunikaciju. Primjer je svaki dijalog.
- polilogijskom, Multilateralna komunikacija, koju karakterizira borba njezinih članova za pravo sudjelovanja. Primjer je politička televizijska emisija u kojoj nekoliko sudionika istodobno raspravlja o kontroverznom pitanju.
Postoje i drugi pogledi psihologa na oblik komunikacije. Na primjer oblici komunikacije predškolaca i njihovih roditelja u nastavi M. I. Lisine:
Oblici komunikacije predškolske djece s odraslima:
- Situacijsko-osobni oblik komunikacije, Ovaj oblik je tipičan za djetinjstvo. Temelji se na emocionalnom kontaktu djeteta s odraslom osobom, kada su igračke za predškolsku djecu još uvijek u pozadini. Zajedno s odraslom osobom koja igra ulogu vođe, učitelja i mentora, dijete može obavljati složenije akcije s različitim objektima.
U isto vrijeme, komunikacija s odraslima ostaje glavna potreba predškolske djece.
- Ne-situacijsko-kognitivni oblik komunikacije, Taj se oblik pojavljuje kada djetetova pažnja nadilazi trenutnu situaciju - na primjer, određenu aktivnost igranja, a on preuzima inicijativu u nastojanju da upozna svijet oko sebe. U ovom slučaju, glavni izvor znanja za dijete ostaje odrasla osoba.
- Izuzetna osobnost, Ovaj oblik uključuje komunikaciju s odraslima u različitim situacijama. To je od velike važnosti u pripremi predškolske djece za školovanje, jer ako dijete ne može ostvariti sposobnost da pravilno komunicira s odraslima i prepozna njihov autoritet, to bi zapravo značilo nedostatak psihološke spremnosti za školu.
- situacijski-posao, Težeći s godinama ka samostalnosti, dijete je, međutim, prisiljeno da se obrati odrasloj osobi u procesu učenja o svijetu oko sebe. Ovaj oblik komunikacije uključuje interakciju predškolske djece i odrasle osobe u procesu kognitivne aktivnosti djeteta.
Oblici komunikacije predškolaca s vršnjacima:
- Emocionalno i praktično, S obzirom na činjenicu da dijete u dobi od dvije godine ima potrebu za interakcijom sa svojim vršnjacima u svojim aktivnostima.
Komunikacija se u ovom trenutku odvija kroz geste i izraze lica.
- Situacijsko i poslovno, To se događa u dobi od oko 4 godine djeteta. U ovom trenutku, igre uloga dominiraju aktivnostima predškolske djece, aktivnosti sve više preuzimaju kolektivni karakter. Potreba za ovim oblikom komunikacije dolazi u prvi plan u interakciji djeteta s okolinom.
- Outsituative posao, Sastoji se od komunikacije s vršnjacima za planiranje interakcije. Izuzetno je umjetnički. U ovom trenutku postoji pojačano zanimanje za osobnost sugovornika, a govor postaje glavno sredstvo komunikacije.
Oblici kolektivne komunikacije. Tijekom svog rada odgojitelji su dužni istaknuti svoje aktivnosti, surađivati s roditeljima djece, te se stoga razlikuju sljedeći oblici kolektivne komunikacije:
- Opći roditeljski sastanci. Na sastancima se koordiniraju aktivnosti odgojitelja i roditelja u odgoju djece, pitanja obrazovanja, rehabilitacije i problemi obrazovanja.
- Konferencija roditelja. Ovaj oblik interakcije razlikuje se od sastanka po tome što na konferenciji sudjeluju predstavnici javnosti - liječnici, pedagozi, psiholozi i drugi, što omogućava da se dotakne šireg područja pitanja odgoja, ponašanja i zdravstvene zaštite djece.
- Sastanci roditeljske grupe. Na njima se roditelji mogu bolje upoznati s metodama odgoja djece.
razina
Različiti psiholozi predstavili su vlastitu klasifikaciju komunikacije po razinama.
Sama razina podrazumijeva manifestacije ponašanja kojima se može suditi o utjecaju jednog sudionika komunikacije na drugog, kao io njihovoj interakciji.
Razine komunikacije u Dobrovichu:
- Primitivna razina. Pojednostavljena, jednostavna komunikacija.
- Manipulativna razina. Takvom komunikacijom jedan od njegovih sudionika nastoji utjecati na svog partnera kako bi postigao određene rezultate.
- Standardizirana razina. Također poznate kao "kontaktne maske". U ovom slučaju, jedan ili oba partnera skrivaju svoje pravo stanje, figurativno govoreći - stavlja masku.
- Konvencionalna razina. Zbog pravila komunikacije, koji su skloni poštivanju njegovih članova.
- Razina igre. Ovu razinu karakterizira želja za impresioniranjem partnera.
U pravilu, postoji želja za nastavkom interakcije u budućnosti.
- Poslovna razina. U prvom planu, na ovoj razini komunikacije, postoji interakcija i kompetentnost u rješavanju određenih pitanja i postizanju određenih ciljeva.
- Duhovna razina. Na toj razini komunikacije sudionici dobivaju moralno zadovoljstvo iz procesa njihove interakcije.
E. V. Andrienko predstavio u svojim djelima takve razine komunikacije:
- Stvarna razina, To podrazumijeva uobičajenu razmjenu primjedbi bez velikog interesa sugovornika na temu razgovora. Sam razgovor ne sadrži duboki sadržaj, to se događa automatski.
- informacije razina. Na ovoj razini komunikacije postoji razmjena informacija koje su značajne za njezine sudionike, što je nužno za provedbu aktivnosti bilo koje vrste. Moguće s interpersonalnom i poslovnom komunikacijom.
- Osobna razina. Također se naziva duhovnim. Ovu razinu karakterizira razumijevanje subjekta njegova partnera. Pojavljuje se u situacijama u kojima osoba ima osjećaj uvida, sreće, ljubavi.
Proučavanje procesa komuniciranja od interesa je zbog činjenice da je potrebno stalno poboljšavati njegovu učinkovitost.
Zahvaljujući ovom čovjeku hoće u mogućnosti učinkovitije ostvariti ciljeve, a također i manje poteškoća u komunikaciji s drugim ljudima.
Vrste komunikacije u psihologiji: