Psihološke metode i tehnike utjecaja na ljude

U procesu svakodnevnog života svaka je osoba prisiljena štititi i braniti svoje interese.

koji uspješno komunicirati s drugima i ostvariti vlastite ciljeve, potrebno je razumjeti i primijeniti tehnike utjecaja na druge.

U članku se raspravlja o vrstama, sredstvima i metodama utjecaja na različite kategorije ljudi.

pojam

Psihološki utjecaj - To je aktivnost usmjerena na osobu, s ciljem da njegovo ponašanje bude profitabilno, korisno za utjecanje.

Može se izvršiti kao direktnouvjeravanjem tajno - kroz manipulaciju. Ali nikada - uz pomoć brutalne sile.

psihologija

S obzirom na proces utjecaja, potrebno je uzeti u obzir činjenicu da svi ljudi su različiti. Iste metode mogu se primijeniti kada se kontaktira muškarac, ali nisu jako učinkovite u dijalogu sa ženom ili djetetom.

Za uspješnu komunikaciju morate uzeti u obzir identitet sugovornika, njegov odnos prema govorniku, kao i trenutnu emocionalnu pozadinu.

na ljudi uvjeravanje je puno bolje. Kada pribjegavaju određenim činjenicama utemeljenim na dokazima, oni argumentiraju svoje gledište. Čovjekov pogled na problem može se promijeniti dosljednim logičkim lancem.

Ako na muškarca djelotvornije utječu argumenti i rasuđivanje, onda su žene podložnije emocionalnom utjecaju.

Zbog osjetljivosti nježniji spol, neverbalist djeluje učinkovitije u dijalogu.

Žene savršeno osjećaju unutarnje stanje čovjeka, koje se očituje u intonacijama njegovog glasa, tonu, kao iu gestama, držanju i pogledu.

Ako osoba izgleda zbunjeno, nesigurno, plašljivo, onda ne argumenti ne potiču povjerenje.

Vrste utjecaja

U psihologiji postoji nekoliko glavnih vrsta utjecaja:

1. Funkcionalna uloga. Sastoji se od pozivanja na društvenu ulogu sugovornika. Na primjer, "Dobar sin brine o svojim roditeljima." Ovaj izraz, koji je rekao otac ili majka, usmjeren je na reguliranje ponašanja djeteta u skladu s njegovom ulogom.
2. Usmjereni utjecaj, U obzir se uzima karakter osobe, njegove vrijednosti, svjetonazor i specifičnosti osobe.
3. Neusmjereni utjecaj. Pokriva široku publiku, ujedinjenu zajedničkim ciljevima.

   Osobne psihološke osobine se ne uzimaju u obzir, radi se na razredu, kategoriji ljudi. Metoda se koristi u oglašavanju gdje je ciljana publika donekle generalizirana.

   Na primjer, u oglašavanju muških kolonjskih voda, skupina osoba kojima se marketer odnosi - odrasli muškarci. U kontekstu neusmjerenog utjecaja njihovih osobnih uvjerenja, ciljeva, temperament se ne uzima u obzir, jer trebate doprijeti do što više klijenata.



4. Izravni utjecaj. Otvoreni, neskriveni utjecaj na temu. Najčešće se provodi metodom uvjeravanja.
5. Neizravni utjecaj. Povezan je ne sa sugovornikom, već s uvjetima njegova djelovanja. Da biste rad zaposlenika učinili produktivnijim, možete ga izravno motivirati. I to je moguće - poboljšati radne uvjete, promijeniti okoliš. Na primjer, kako bi se osigurao udoban namještaj, udobno radno mjesto, za ured s klima uređajem.
6. promocija, Poticanje osobe na djelovanje kroz obećanje nagrade za uspješnu provedbu. Na primjer, "Ako radite domaću zadaću, možete hodati u dvorištu s dečkima."
7. prisila, Djeluje samo kada osoba ovisi o vama. Ili je prisiljen ispuniti zahtjev zbog službenog formata odnosa (šef-podređeni, general-major, roditelj-dijete, učitelj-učenik). Ispitanik je svjestan da će nakon nepoštivanja zahtjeva slijediti sankcije ili kazne.

Korisnost svake vrste ovisi o identitetu sugovornika i njegovoj spremnosti da sasluša suprotno gledište.

fondovi

Sredstva psihološkog utjecaja uključuju format signala (informativnih poruka) koji se mogu prenijeti osobi:

• verbalni signali - riječi, logički konstruirane rečenice;
• paralingvistički signali - intonacija, naglasak na važne fragmente govora, pauze za ograničavanje blokova informacija;
• neverbalni znakovi - skup signala, uključujući: izraze lica, geste, osmijeh, držanje, pogled.

Metode i metode

U psihologiji postoje četiri ključne metode utjecaja:

1. infekcija, Ona se sastoji u prijenosu na sugovornika emocionalnog stanja. Ljudi su društvena bića, i stoga ih je lako usvojiti, "zaražiti" raspoloženjem onih oko njih. Na primjer, ujutro ste veseli i veseli. Ali ako se susretnete i razgovarate s depresivnom, ravnodušnom osobom, onda će uskoro radost biti zamijenjena tugom.

   Možete unijeti osobu iu pozitivnom iu negativnom, negativnom raspoloženju. Ovisno o svrsi komunikacije.

   Vesela osoba lakše će pristati na spontanu kupnju, dok umorna i uzrujana neće. U depresivnom stanju posebno je aktivna racionalna aktivnost, pa stoga neće uspjeti uhvatiti sugovornika u bezbrižnosti.



2. imitacija, Ako ste stručnjak, primjer za ljude, način je prikladan. Ako se sugovornik divi vašim postignućima, karakternim osobinama, unutarnjoj snazi, spreman je primiti od vas informacije, slijediti savjete, prihvatiti vaše stajalište.
3. osuda, Na temelju stvarnih objektivnih činjenica.
4. prijedlog, Ako je uvjerenje pribjegavanje logici i argumentima, onda kada se sugerira, predlaže se vjerovanje u riječi. Možete se obratiti osobnom iskustvu ili iskustvu prijatelja, mišljenju vlasti ili pravilima usvojenim u društvu. Prijedlog dobro funkcionira u slučaju kada je povjerenje i poštovanje sugovornika visoko sugestivno.

Psihotehnika i psihološke tehnike

Tehnike opisane u nastavku dobro raditi u praksi i mogu utjecati na odnos osobe prema vama i od njega postići željeni rezultat.

Psihološke tehnike utjecaja na psihu sugovornika:

1. Usluga, Osoba cijeni gdje je uložila vrijeme i energiju. Stoga, kada počnete graditi odnose povjerenja, pitajte osobu za malu uslugu (knjiga, olovka, telefon ili računalo za privremeno korištenje).

   Ako ne odbije, tijekom vremena možete ići na značajnije zahtjeve.

2. Od velikih do malih, Na primjer, želite posuditi 500 rubalja za plaćanje od prijatelja. Postoji šansa da će on odbiti. Stoga, zatražite tisuću, to jest iznos koji je očito veći od potrebnog. Ako u odgovoru čujete "ne", onda zatražite iznos koji je izvorno potreban - 500. U pozadini tisuću, taj novac će se osobi manje činiti i složit će se.
3. zrcaljenje, Kada govorimo, kopirajte stav, geste i njihovu brzinu, dinamiku. Skloni smo povjerenju i pomoći ljudima poput nas. Ova metoda kroz neverbalne signale čini sugovornika razumljivim da ste “vaši”.

Psihološke metode utjecaja na partnera:

1. Ime, U poslovnoj komunikaciji pozivanje osobe po imenu i patronimu je znak poštovanja prema sugovorniku.
2. Pozorno slušanje, Ona se ne sastoji samo od koncentriranja na govor partnera, već i na vizualnom prikazu koncentracije. Klimnite se u trenucima kada se slažete s osobom. Ako je moguće, zapišite glavne točke. Pitajte za pojašnjenje pitanja. Ne prekidajte i nemojte se ometati.

   Kada je potreban dijalog, u potpunosti se usredotočite na razgovor. Bilo koji, čak i kratak prekid razgovora bez potrebe, doživljava se kao odsutnost ili netaktičnost.

3. Zajednički jezik. Prilagodite se govoru i načinu zvučnika. Koristite profesionalni žargon samo ako ga osoba razumije. Uklonite iz riječi riječi-parazita, rijetke pojmove. Pokušajte komunicirati jednostavnim jednostavnim jezikom.

Kako psihološki utjecati na osobu?

Kako utjecati na ljude?

Uspješna komunikacija ne ovisi samo o poznavanju metoda, već io sposobnosti odabira u skladu s osobnošću i osobitošću lika sugovornika.

Kako utjecati na muža? Muškarci su navikli razmišljati u smislu objektivnosti, logičnog razmišljanja. Stoga se preporučuje da se izravno govori o željama i namjerama.

1. Pravi razgovor. Dovoljno je samo reći čovjeku što se od njega traži.

   Savjeti nisu uvijek očiti jakom katu. Voljeni čovjek pažljivo će slušati i uzeti u obzir zahtjeve svoje žene.

2. Natjecanje u odnosu na. Muškarci imaju tendenciju da se natječu s drugima za čin i društveni status. Može se malo reći, dati primjer prijatelja koji je djelovao na određeni, željeni način. Na primjer, da napomenemo da djevojka devojka često daje ljubavi cvijeće.
3. Brižan stav. Muškarac cijeni ljubaznost i nježnost odabranog. Vrlo je zahvalan kad ga voljena žena optužuje pozitivnim emocijama i spremna je poslušati njegove probleme i podržati ga u stresnoj situaciji.

Kako utjecati na djevojku? Djevojčice karakterizira osjetljivost, izražena empatija.

Stoga je važno ne samo značenje djelovanja, nego i njegovo emocionalno bojanje.

1. Komplimente. Uz pomoć komplimenata, muškarac ne samo da razvedri djevojku, već i pokazuje njezinu ekskluzivnost i važnost za njega. Ne biste trebali pretjerivati, hvaliti i slaviti djevojku koja vam je potrebna za određena djela, inače će vrijednost pohvale biti izgubljena i prerasti u laskanje.
2. Pokloni, Slični komplimenti - moraju biti u slučaju. Žene osobito cijene darove posvećene nezaboravnim datumima i događajima zajedničkog života.
3. organizacija slobodno vrijeme i iznenađenja. Možete odvesti djevojku na svoje omiljeno mjesto ili pokazati novu. Odlazak u kino, odlazak na prirodu i druge zabave ne samo da je ugodan, već i pokazuje vodstvo čovjeka.
4. Ponašanje ogledala. Ovo je klasična shema "bič i medenjak". Djevojka bi trebala biti svjesna da će biti kažnjena zbog nedjela (glavna stvar je ne koristiti fizičku silu!), Nego za dobrotu, brigu i nježnost - potaknuti istim stavom muškarca. Ravnoteža je važna. Reakcija mora biti u potpunosti u skladu s aktom. Ne bi smjeli ići u krajnosti, inače se možete pretvoriti u tiranina ili beskućnika. Potrebno je trezveno procijeniti čin žene i iz njega izvesti liniju ponašanja.

   Osim toga, morate odmah reagirati, a ne odgađati odluku za kasnije i ne nagomilavati negativno u sebi.

5. Riječi tvrdoće. Ključno je pridržavati se gore navedenog. To se ne odnosi samo na dnevna obećanja. Potrebno je obavijestiti djevojku da ste odgovorni za izgovorene riječi. A ako kažete ne, to znači ne. Predstavnici slabijeg spola neprestano nesvjesno ispituju čovjeka za snagu. A ako se njegova obećanja ne slažu s njegovim djelima, žena gubi interes i poštovanje prema njemu.

Utjecaj učitelja na učenika. Odnos učitelja i učenika je formalni, uspostavljen službenim pravilima, karakterom.

Morate se pridržavati pravila poslovnog komuniciranja, podređenosti.

1. Promicanje ishoda učenja. Također i za aktivno sudjelovanje u životu škole / sveučilišta. Pohvala se može izraziti u procjenama, javnom priznanju i posvećivanju učeničkih postignuća.
2. Kazna za neprikladno ponašanje. Provodi se u obliku osobnih opomena. U slučaju nasilnih učenika koji se ponašaju prkosno i prkosno, možete se poslužiti javnim ukorima među vršnjacima. Ako govorimo o nastavnom planu i programu, onda u tijeku ići loše ocjene.
3. Razgovarajte s roditeljima. Majka i otac su jedan od glavnih autoriteta u životu djeteta i tinejdžera. Ako uspostavite pouzdan i pristojan kontakt nije moguće sam, onda je najbolja preporuka povezati se s dijalogom roditelja.

   Oni će zauzvrat moći pronaći osobni pristup djetetu i ispraviti njegovo ponašanje.

Koristeći tehnike i metode utjecaja opisane u članku, lako ćete naučiti kako obraniti vlastite interese i promijeniti uvjerenja, mišljenja, stajališta sugovornika.

Psihološki trikovi za pomoć ljudima:

Pogledajte videozapis: 5 kratkih fraza koje koriste LOŠI ljudi kako bi manipulisali vama (Studeni 2024).