Što je motivacija.Definicija motivacije podrazumijeva unutarnju potrebu pojedinca za djelovanjem.
Što je motivacija osoblja?Motivacija osoblja je skup aktivnosti koje provodi poslodavac ili tim menadžera s ciljem buđenja održivog (na temelju potreba i zahtjeva) motivacije zaposlenika za poboljšanjem produktivnosti i dobivanjem boljih proizvoda.
Povijest teorije motivacije.
Prva djela motivacije pojavila su se u djelima antičkih filozofa. Sljedeći val psiholoških motivacijskih teorija pada na prijelazu iz 17. u 18. stoljeće.
Kraj 19. stoljeća obilježen je teorijom Charlesa Darwina i njegovih sljedbenika.
Teorije grupa ciljana motivacija počeo se ubrzano razvijati u prošlom stoljeću. U našoj zemlji, razvoj teorije motivacije osoblja povezane s prijelazom na tržišno gospodarstvo, brz rast privatnih poduzeća. Trenutno su sažete teorijske studije znanstvenika (Taylor, MacGregor, McClelland, Litvin, Stringer, Mescon itd.) I iskustva stranih zemalja, prilagođene uvjetima jednog poduzeća i reproducirane u specifičnim "programima motivacije osoblja".
Glavni pravci motivacije osoblja:
Materijalni poticaji.
Svrha zapošljavanja bilo kojeg zaposlenika je primanje materijalne naknade za svoj rad. U "Ugovor o radu" napisao minimalne plaće, inače, iznos koji osoba će primiti, obavljajući radnje u okviru službenih uputa. Radeći u istim uvjetima, na izlazu, zaposlenici daju različite rezultate. Prema tome, konačni iznos naknade mora odgovarati rezultatu.
Prilikom dodjele poticajnog fonda plaća potrebno je uzeti u obzir ne samo niz uvjeta propisanih regulatornim državnim aktima (doplatak za radno iskustvo na radnom mjestu, radni staž u danom objektu, štetnost, kvalifikacije i sl.), Nego i naknadu za obavljanje određenog dodatnog posla karakterističnog za za ovaj poduhvat, inicijativu, aktivnost, kvalitetu. Sustav doplata mora biti otvoren i fleksibilan, tako da svaki zaposlenik zna što će mu donijeti dodatne prihode. Predviđen je i sustav materijalnih kazni (novčanih kazni).
Dodatna stimulacija.
Vrste dodatnih poticaja uključuju pogodnosti koje ne uključuju izravno primanje sredstava: djelomično plaćene vaučere, ulaznice za teretanu, mogućnost primanja besplatnih medicinskih usluga u privatnoj klinici tvrtke, dostupnost socijalnog paketa, pružanje usluga stanovanja ...
- Mogućnost usavršavanja i napredovanja u karijeri. Izgradnja karijerne ljestvice moguća je samo uz naprednu obuku. Nije dovoljno dobro raditi i stjecati iskustvo. Potrebno je proći specijalizirane tečajeve, dodatno osposobljavanje kadrova, mogućnost stručnog certificiranja.
- Stvaranje povoljnih radnih uvjeta. Organizacija mjesta službe, pružanje radnih materijala i alata, pružanje radne odjeće, organizacija toplih ručkova, mogućnost dolaska i odlaska s službenih vozila, plaćanje taksija za prekovremeni rad, dostupnost odmarališta, prostor za opuštanje ...
- Stvaranje ugodne mikroklime u timu. Dobro razvijen regulatorni okvir, mogućnost psihološke podrške, organizacija rada konfliktnih povjerenstava, kolektivnih događanja ...
- Individualni pristup zaposlenicima. Potrebno je uzeti u obzir osobitosti prirode i životnih situacija svakog člana kolektiva pri određivanju opsega posla, razine odgovornosti, rasporeda rada i odmora. Implementacija individualnog pristupa pomoći u popunjavanju upitnika i intervjua u odabiru i naknadnom zapošljavanju osoblja. Ispravno formulirati upitnik pomoći će teoriji motivacije dr. Shanea, koja definira osam "karijera", temeljne vrijednosti na koje se treba osloniti, tražeći motivacijski "ključ" svakog zaposlenika.
"Program motivacije osoblja" može uključivati i druge dijelove definirane specifičnostima poduzeća. Konkretno, mnogi suvremeni poslovni ljudi u svojim uredima koriste dodatne netradicionalne usluge (tuš, stolni tenis, vreća za probijanje, koktel bar), s ciljem povećanja motivacije, pomažući u ublažavanju živčane napetosti i fizičkog umora.
