Kako naučiti reći ne?
Svi mi volimo pomagati drugima i osjećati njihovu važnost i nezamjenjivost, te stoga ne možemo uvijek, u mogućnosti smo i želimo odbiti. Prihvaćamo sve ponude, od dobrovoljnih donacija do nerazumljivog fonda, a završavamo zahtjevom susjeda da posudi novac za isplatu. Ljudi kažu "da" samo zato što riječ "ne" koju su izgovorili uzrokuje krivnju i nelagodu. Posebno je neugodno odbiti suočiti se, a ne e-mailom.
Zašto ova kratka riječ uzrokuje toliko poteškoća? Najvjerojatnije zato što imamo potrebu za društvenom komunikacijom i osjećajem kao dijelom društva. Brinemo zbog činjenice da ako odbijemo bilo kojoj osobi, on će promijeniti svoj stav prema nama.
Dakle, kako naučiti reći ne?
1. Unaprijed vježbajte kvar. Zamislite da vas zamolite da sudjelujete u nečemu ili ponudite nešto za kupnju. Napišite i zapamtite kratak i pristojan tekst odbijanja, a zatim ga počnite primjenjivati u stvarnosti.
2. Odgodite svoj konačni odgovor. Ako vas je pitanje (zahtjev, prijedlog) uhvatilo nespremnog, ovisno o okolnostima, odgovorite s izrazom "Moram razjasniti raspored rada" ili "Razmislit ću o tome". Ako odgodite svoj odgovor, podnositelj će se najvjerojatnije obratiti nekom drugom.
3. Započnite odbijanje s pozitivnom izjavom, to jest, ublažite odbijanje s pristojnim i prijateljskim uvodnim izrazom, na primjer: "Jako mi je drago što ste mi se obratili.
4. Ne obećavajte što nećete učiniti. Nemojte biti u iskušenju da kažete uobičajeni izraz "možda sljedeći put", ako doista ne mislite tako.
5. Čvrsto stojite sami, čak i ako osoba odbije uzeti ne kao konačni odgovor. Slobodno ponovite svoje pristojno odbijanje nekoliko puta.
Vaša sposobnost da kažete "ne" je signal vanjskom svijetu o tome tko ste zapravo. To je svjedočanstvo vašeg svjetonazora, integriteta, hrabrosti i čvrstoće karaktera. Ako iskreno, ispravno i pristojno odgovorite "ne", tada nećete morati naglašavati svoje odbijanje, insistirati na tome ili objasniti njegove razloge. Riječ "ne" vraća vas u sebe, u vaše sadašnje ja.
Razmotrite sljedeće situacije. Kada pregovarate o kupnji ili prodaji automobila (stana, vikendice), a vama se nudi proizvod lošeg kvaliteta ili smiješno mali iznos, nećete li reći ne za nepristojnost? Ako nevoljena osoba predlaže da se uda za tebe, hoćeš li se bojati da ga uvrijediš i da ne odbiješ? A ako ti je šef tražio da lažeš velikog kupca, što bi mu rekao?
Čim shvatite kako i kada reći ne, tada će se vaš život početi mijenjati. I još više. U našem svijetu ustrajnost, povjerenje, iskrenost, otvorenost i iskrenost one su kvalitete koje su uvijek vrijedne poštovanja.
